線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。阿里巴巴馬雲曾在阿里雲棲大會上的演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”
就目前的現狀而言，新零售已經成為一種趨勢，也成為了線下實體店的一種主動的選擇。因為就目前人們的消費習慣而言，如果你想要買一個東西那麼“某寶，某東”必然將會成為你的第一選擇，但是目前正在興起的新零售也有著傳統網購不可比擬的優勢。
以往的網購形式，就傳 統的“到店消費”的形式突破了地域的侷限，消費者可以在網絡上瀏覽更多的來自世界各地的同類商品進行選擇，儘管物流技術已經在飛速的發展。但是有時候我們仍舊需要“等待”。
回頭客會員管理系統零售時代
這就體現出新零售的魅力。這是一種空間資源更加合理優化的組合。開線上的實體店，在我們周圍的實體店有著地域近的優勢，加上購買只需要動動手指頭的簡單操作商家必然會重新獲得更大的客流量。實體店可以選擇打通線上線下的方式,如 回頭客會員管理系統實現了線上線下一體化,有 微商城功能,同時也能很好的管理線下實體店的運營.
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