有人經常問我：
為什麼客戶不買我的單？
為什麼產品打折降價了還是無法成交？
……
因為，顧客對你沒有信任基礎，所以顧客不給你交錢。
社群空間站紫蝶
有一家做美容化妝品店培訓的公司，他設計了一套價值6800的總裁課程，以680元作為促銷價格，去吸引美容化妝品店的老闆來現場聽課。在這三天兩夜的課程中，再銷售3萬的全年培訓課程。結果，每次在現場銷售時都非常尷尬，沒有人下單，收不到錢。
顧客連一個信任基礎都沒有，一上來就想讓對方掏680，掏3萬，這是很難實現的，畢竟顧客也不是人傻錢多的。
通過學習後，這家培訓公司做了重新的設計調整。
先錄製一套學習資料，詳細描述3個非常厲害的美容院營銷策略，而且這個策略都是很快見效的，然後在在學習資料裡介紹價值6800的課程，而以上講的營銷策略只是這個課程裡的百分之十的內容。
在最開始的時候，不再直接給目標顧客銷售680的課程，而是免費贈送學習資料給對方學習，用這個學習資料建立信任基礎。
通過學習體驗這個免費的營銷策劃學習資料後，很多的目標顧客開始去報名參加680的現場課程。
在三天兩夜的現場課程中，也開始有一些顧客去報名參加3萬的全年課程。
而剩下的沒有成交的顧客，也沒有就此放棄，而是銷售980元的總裁vip社群會員，學習全年基礎培訓課程，把這些沒有進一步成交的顧客進行二次培育信任感。
成交的前提是信任，沒有信任基礎，你就試圖去銷售你的產品和服務，除非是瞎貓碰到死耗子，否則你的成交率幾乎為零，尤其是銷售那些單價高的，週期比較長的服務和產品。
信任怎麼來？
必須通過培育才能建立信任，它是解決絕對信任和成交的核心，絕對信任才會主動掏錢。
我們社群空間站，在去年八月份推出了第一類社群——社群大咖匯，9塊9社群會員費，進群可以學習價值980元的《社群盈利爆破》課程，每週一節，一共52節課，每週給會員輸出乾貨課程內容，讓會員收穫盈利的落地知識，去慢慢培育他們。
大家聽了課程感覺很棒，顛覆了過去的認知，開始紛紛去落地，運用了自己的產品項目裡，都盈利了，收穫了。在每週的學習中慢慢的認同我們，在落地過程中認同，信任我們。不用去說任何的銷售話術，更不用去主動銷售，自然而然的，很多人就主動的申請成為社群空間站的站長，學習更加核心落地的內容，增加更多的盈利。我們的成交都是被動成交，往往都是你聽到了收款聲，但是還不知道是誰付的款。
這就是被動成交，只要有了顧客的信任，你說什麼東西好，他就付款買什麼。
所以，成交併不是你掌握了多厲害的成交話術、技巧等能力，這些都是外圍的東西。
學會培育，把培育體系打造好，後續的成交也就是水到渠成，被動成交的了。
那麼，
如何去培育信任感？
核心方法就是搭建一個場，也就是社群，然後持續輸出有殺傷力的內容。
未來，任何生意，特別是實體店生意，必須搭建自己的微信社群，否則，你將離賺錢越來越遠。
什麼是殺傷力的內容？
你講的東西讓聽眾粉絲耳目一新，打破了他過去的固有認知，真相立刻貫穿，讓他發現自己的“病根”在哪裡，從而找到根治的“藥方”。粉絲聽進去了，他就會跟著你的頻率走，這就是有殺傷力的內容。
所以，如何培育信任體系，讓顧客主動下單並持續多次買單？
1、根據自己的產品、項目、實體店，給自己搭建一個貼切的社群，起一個名字，例如你是開母嬰實體店的，你可以取“某某寶媽聯盟”等社群名字。
2、給這個社群匹配一套有殺傷力的，有核心的，不可替代的內容體系。
像寶媽聯盟，就可以關於寶媽類人群的需求，去設計打造關於育兒、家庭關係、婚姻經營、寶媽創業等方面的具有殺傷力的有價值的內容課程。
就這麼簡單，只需兩招就可以設計培育體系。
當然，如果你不會設計內容課程怎麼辦？那就直接進我們的社群學習，直接鏈接各行業的優秀人才，讓他們幫你設計，幫你分享有殺傷力的有價值的乾貨內容。
以上分享的內容，只是我們社群課程《實體店社群盈利爆破》的一小部分的內容，想學習更多核心內容，可關注公眾號“紫蝶說”，直接連接學習。
社群空間站紫蝶
