自2020年8月，居住於沙坡頭區一居民小區的羅某家水管破裂，將樓下李某某家房屋內衣服和其他東西淹損，損壞程度不等，此矛盾持續了兩個多月。期間，民警多次上門調解，都因雙方的各種理由和損失賠償要求而未調解成功。對此，社區民警又多次走訪入戶，掌握瞭解雙方思想動態和賠償要求。
2020年10月12日，民警再次入戶，耐心傾聽訴求，從法理情的角度做雙方思想工作，經努力促使當事雙方最終達成一致。70多歲的當事人李某某感激地對社區民警說：“謝謝你們了，要不是你們出面，我這老婆子都不知道該怎麼辦了……”
沙坡頭公安始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把維護好最廣大人民根本利益作為一切公安工作的根本出發點和落腳點，推動多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾。一方面，通過派出所把群眾工作的觸角延伸到千家萬戶，把矛盾化解在基層、把隱患消除在萌芽狀態；另一方面，充分集民智、匯民力創新社會治理，充分發揮群眾自治的基礎作用，增強基層社會治理活力。
▍信息來源：平安沙坡頭訂閱號
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