疫情之下，大多数行业被“黑天鹅”笼罩下，但线上教育却迎来了前所未有的契机。
但在这一派蓬勃的行业盛况之下，线上教育的乱象依然存在。
其实，关于培训机构的相关整治工作近年来一直在进行，可为何屡禁不止，这背后的问题值得深思……
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学而思再被约谈
10月19日，“学而思网校”APP因存在低俗视频、教唆早恋等突出问题，遭北京网信办及属地教育主管部门约谈并责令其限期整改，完善信息安全制度，加强内容审核，切实履行主体责任。
学而思网校成立于2008年，是国内较早整合“互联网”与“教育”两大领域的中小学在线学习平台之一，为6-18岁孩子提供小初高全学科课程辅导。
学而思近年来多次被卷入负面新闻：2017年4月，成都学而思陷入“华杯赛”泄题风波，一个月后又因擅自招生、未取得办学许可被紧急叫停。2019年1月，杭州学而思因对中考新政进行了不当解读，“严重误导家长”，被全市通报批评……
天眼查显示，近三年来，北京学而思教育科技有限公司曾多次因广告、网络出版物、合同等问题被罚款或警告。
学而思的这一违规行为并不是行业个例。
根据网信办发布的关于2020网课平台专项整治依法查处存在问题网站，斗鱼、PP视频等3家网站的网课学习栏目推送游戏、直播、影视剧等与学习无关内容；12KM作文、出口成章、美术宝和万门中学等4款学习教育类App涉嫌推送低俗色情和与学习无关内容。
甚至还有色情内容尺度堪比黄色网站的教育类App出现。
今年7月初，步步高家教机应用商店内的"小肚皮"App就曾因为出现"成人内容"而被推上风口浪尖。
教育类App的开发准入门槛低，无需教育机构资质，公众号或小程序的开发者甚至可以是个人。
为获取更多利益，不惜在青少年教育类App投放各种低俗信息，诱导未成年人进行消费。
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在线教育乱象丛生
然而，在线教育的乱象，绝不止低俗内容一项。
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乱象一：虚假宣传
某些在线教育机构会用“状元推荐”、“百分百过关”、“名师”、“名校”等字眼来包装自己，甚至为了生源，声称“考试不过退钱”。
然而，基本上
噱头越多，问题就越多。有不少消费者举报，这些教育机构打着“保过班”的名号忽悠考生报名，但如果考试没过，会以各种理由拒绝退款，而且事后维权也很难。
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乱象二：变相贷款
很多在线教育商家，为了推广自己价格过高的课程，就开始用免息贷款、代付利息等手段吸引客源。
表面上，消费者只需交纳学费，并不需要承担贷款利息。但其实贷款的本金和利息已包含在账单里，所谓的无息贷款很可能只是“文字游戏”。
这些所谓的“学校”通过为第三方贷款平台引入客流，自己也从中获得资金收益。
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乱象三：预付式消费隐患多。
在线教育机构预付费、超长跨度付费现象也饱受诟病。
尽管国家层面已经发布规定，要求校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但很多在线教育机构，依然打出“购买课程越多，优惠力度越大”的口号。
预付费导致的不仅仅是退款困难，由于预付款使用周期长，经营者一旦出现平台倒闭、跑路等情况，消费者的预付费就可能有去无。
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乱象四：资质问题混乱。
如果只是被坑了钱也还好一点，怕就怕不仅钱没了，也没学到任何东西。
有些在线教育机构的老师可能根本就没有教学资质，多位教育培训行业内部人士透露，当前全国范围内在线教育企业缺乏办学资质比较普遍，较之线下培训机构只会更甚。
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企业平台需共出力
从目前来看，在线教育领域过去发展过程中出现的问题尚未解决，疫情这针催化剂的注入，又涌进了大量从业者和机构，使得不少乱象又有“抬头”迹象。
之所以出现这些乱象，是因为很多的在线教育机构完全脱离了“做教育的教育”的初衷，滑向了“做生意的教育”。
另外，由于我国相关法律法规不健全、行业规则不完善，导致在线教育乱象由来已久，在线教育硬伤难除。
乱象之下，如何规范其健康发展，成为当下面临的主要问题。
企业方面：
从信息安全方面出发，应成立专门的信息安全团队，并配备经验丰富、实战能力强的团队成员；从技术角度出发，应通过机器、人工双重筛查，过滤不良信息；从内容角度出发，应以更高规范来约束自身，为学生提供高质量内容。
网络教育平台的核心是科技，要以科技创新为基础，通过技术迭代提高对内容产品的监管能力，要始终围绕教育核心做好内容管理。
平台方面
网络教育平台需要在教育部完成白名单备案，把所有课程内容上传到教委机构平台，以备随时抽查。
另外，所有课程在上课之前都要进行试讲，教研团队对内容合规性进行把关。
在上课过程中，也应随时检查老师授课内容，如果发现有内容不适宜，都要及时进行调整。
在线教育“风起云涌”的今天，守护未成年人的网络安全，着实是至关重要的一环。
学习教育类网站平台理应担负起一份责任，明确底线红线，给网课留一片净土。
野蛮生长的在线教育，是该迎来合规整改、优胜劣汰的下半场了。
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