从社交电商看消费新趋势,未来会如何变?

为什么企业总在探索新的销售方式?

实则是因为今天的人们在消费的时候,要面临的信息太多,选择也太多,消费者时常陷入选择困难症,人们的关注点已经从不知道上哪儿买,到不知道买什么更好。

社会本质上不缺货,也不缺买东西的渠道,缺的是围绕用户的终极需求:品质好货和最懂用户的渠道。这是消费升级的必然趋势。

从社交电商看消费新趋势,未来会如何变?

是的,当下的消费者群体更追求从功能的满足到情感和精神消费的满足,消费过程中更追求存在感、社交感和幸福感。

因此,在未来,消费的逻辑会变成先围绕顾客需求,再去生产和匹配更好、更精准的产品。

而这也是目前社交电商不断强调的:从人找货,变货找人。从传统官方式的自上而下的商业模式,变成底层用户驱动的自下而上的商业模式。

即一切以用户和用户需求来驱动。

从社交电商看消费新趋势,未来会如何变?

社交电商的核心:基于移动社交网络的分享与裂变

"社交电商和传统电商的流量地产思维是完全不同的",线下零售基于地理位置吸引流量,传统电商基于网址、平台吸引流量,社交电商通过做好产品服务,鼓励消费者分享吸引流量、裂变流量。

客数据显示,社交电商整体买家复购率高于传统电商复购率30%以上,新客的交易转化率超过50%。

移动社交流量网络借传播速度与范围呈几何形的快速裂变,发展为众多大小不一的网状节点小中心,最终形成一张密集的、无边界的社交电商网络。

从社交电商看消费新趋势,未来会如何变?

而在整个过程中,社交电商充分诠释了"人以类聚,物以群分"这句老话。

通过人的圈层与社群,锁定相似的一群人,提供精准的、有温度的个性化服务,以口碑传播代替市场广告费用,以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。

用户裂变是社交电商的主要获客手段。平台提供了丰富的社交营销工具,海报、推文、红包分享、送礼包体验等多种社交属性极强的活动很容易激发用户的分享欲望,让用户自发地去传播产品,实现低成本拉新。

从社交电商看消费新趋势,未来会如何变?

虽然在过去社交电商被各种误会,但它不仅没有被舆论杀死,反倒随着自身的越来越规范,迸发出更强劲的生命力。

无疑,这是一场来自于底层驱动,自下而上的商业变革。传统的搜索式、货架式电商模式,必将会被以推荐和分享为主的社交电商一步步瓜分市场。

未来已来,抓住机会,下一个站在风口上的就是你。


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