為什麼企業總在探索新的銷售方式？
實則是因為今天的人們在消費的時候，要面臨的信息太多，選擇也太多，消費者時常陷入選擇困難症，人們的關注點已經從不知道上哪兒買，到不知道買什麼更好。
社會本質上不缺貨，也不缺買東西的渠道，缺的是圍繞用戶的終極需求：品質好貨和最懂用戶的渠道。這是消費升級的必然趨勢。
是的，當下的消費者群體更追求從功能的滿足到情感和精神消費的滿足，消費過程中更追求存在感、社交感和幸福感。
因此，在未來，消費的邏輯會變成先圍繞顧客需求，再去生產和匹配更好、更精準的產品。
而這也是目前社交電商不斷強調的：從人找貨，變貨找人。從傳統官方式的自上而下的商業模式，變成底層用戶驅動的自下而上的商業模式。
即一切以用戶和用戶需求來驅動。
社交電商的核心：基於移動社交網絡的分享與裂變
"社交電商和傳統電商的流量地產思維是完全不同的"，線下零售基於地理位置吸引流量，傳統電商基於網址、平臺吸引流量，社交電商通過做好產品服務，鼓勵消費者分享吸引流量、裂變流量。
客數據顯示，社交電商整體買家復購率高於傳統電商復購率30%以上，新客的交易轉化率超過50%。
移動社交流量網絡借傳播速度與範圍呈幾何形的快速裂變，發展為眾多大小不一的網狀節點小中心，最終形成一張密集的、無邊界的社交電商網絡。
而在整個過程中，社交電商充分詮釋了"人以類聚，物以群分"這句老話。
通過人的圈層與社群，鎖定相似的一群人，提供精準的、有溫度的個性化服務，以口碑傳播代替市場廣告費用，以粘性觸達、用戶關懷代替顯性購買需求。
用戶裂變是社交電商的主要獲客手段。平臺提供了豐富的社交營銷工具，海報、推文、紅包分享、送禮包體驗等多種社交屬性極強的活動很容易激發用戶的分享慾望，讓用戶自發地去傳播產品，實現低成本拉新。
雖然在過去社交電商被各種誤會，但它不僅沒有被輿論殺死，反倒隨著自身的越來越規範，迸發出更強勁的生命力。
無疑，這是一場來自於底層驅動，自下而上的商業變革。傳統的搜索式、貨架式電商模式，必將會被以推薦和分享為主的社交電商一步步瓜分市場。
未來已來，抓住機會，下一個站在風口上的就是你。
