產業觀察〡董明珠“慘敗”羅永浩背後:格力的“兩難”

產業觀察〡董明珠“慘敗”羅永浩背後:格力的“兩難”

25日晚,格力電器電器董事長董明珠在與羅永浩的隔空直播帶貨“PK”中敗下陣來:商品銷售額22.53萬元,而羅永浩的成績則是2821.18萬元。一度吸引不少眼球的董明珠直播帶貨首秀,以“翻車”為結局。

直播帶貨“難倒”商界領袖

如果從企業家角度評判,一手玩砸了“錘子手機”,又從電子煙戰場中當了逃兵的羅永浩,自然無法跟剛剛入選《財富》中文版“2020年中國最具影響力商界領袖”榜單的董明珠相提並論,不過,昨晚的抖音平臺顯然不看這些。

產業觀察〡董明珠“慘敗”羅永浩背後:格力的“兩難”

數據顯示,董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬,在線人數峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元,銷售額最高的商品是新冠空氣淨化器,預計銷售3臺共3.62萬元。而同一時間的羅永浩累計觀看927萬,在線人數峰值62萬,商品銷售額2821.18萬元

與別的直播帶貨方式不同,董明珠選擇在格力電器總部全新展廳內,從空調開始,冰箱,家電,中央空調到冠狀病毒淨化器、口罩等一路介紹下來。

不過,頗有些尷尬的是,當晚直播出現頻繁卡頓現象,以至於有用戶評論道:“格力沒有掌握核心科技”。

配合董明珠逛展廳的小姐姐,意外獲得不少人關注。“美麗小姐姐是誰?”不少人留言道。

經銷商模式還能為王嗎?

抖音直播帶貨,是董明珠的又一次新潮“帶貨”嘗試;就在去年,董明珠還曾在兩會接受採訪期間,親自推銷起格力電器的微店“董明珠的店”。不得不說,這位90年代的格力空調“銷售女王”,在遭遇潮流顛覆時,仍樂於挑戰。

但這並不代表格力電器的全面轉向。4月14號,董明珠表態,直播帶貨雖是一種新模式,大家都往這個方向走的時候,自己仍會堅持線下,隨著疫情的好轉,還是要把線下做起來。

線下,是格力電器真正的基地,該企業正是通過發力線下經銷商,一步一步走向當前國內空調市場的老大位置。然而,當上老大後,情況卻在發生改變。

“董明珠一邊堅持線下一邊又直播賣貨的背後,反映的其實是公司發力線上業務與維護經銷商利益兩者之間的矛盾。在格力電器的發展歷史中,公司的經銷商模式發揮了很大的作用,但是如今格力的經銷商們卻正在成為公司向線上轉型的主要掣肘。”家電分析師劉步塵認為。

渠道之間的平衡仍存挑戰

“線下模式,說白了就是要和經銷商利益綁定。在產品銷售中,通過較高的單價和經銷商回饋,讓利經銷商,這種模式需要品牌背書,需要產品的領先性長期保證與價格要素相匹配,不然很難一直‘圈住’消費者。“有從業者向記者坦言。

而從去年一來,美的、奧克斯等通過線上渠道,向空調市場的老大格力“發難“,已逐步嚴重威脅到格力。

去年第四季度,格力電器淨利潤為25.55億元,跌回5年前,更是在雙十一這樣的線上狂歡節日前後,罕見地連續推動三次價格戰。

董明珠在直播帶貨中自爆,今年一季度,格力電器損失了300億元,而在2月,董明珠也曾自爆,格力電器銷售為0。而這之中,疫情帶來的整個線下銷售的停滯是重要原因。

實際上,格力這幾年已經嘗試發力線上,甚至嘗試建好自己的線上平臺渠道——從“格力商城”到“董明珠的店”,但始終是不慍不火的狀態。

而更為重要的是,真的眾資投入線上,有所傾向,龐大的經銷商“功臣”群體們怎麼辦?

“董明珠為什麼要說堅持線下,很大一部分因素是要安撫經銷商們情緒。”劉步塵認為。

“今年由於疫情的影響,家電市場可能有一半的銷售額都會來自於電商渠道,在這一背景下,格力電器層層的經銷商體系就是一個沉重的包袱。” 家電行業分析師梁振鵬表示。

消費者肯定希望能夠直接從廠商手裡購買到產品,而不是經過層層經銷商的轉手。而這,對於格力電器來講,卻意味著要走入博弈的困境。

【記者】姚翀

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【作者】 姚翀

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端


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