产业观察〡董明珠“惨败”罗永浩背后:格力的“两难”

产业观察〡董明珠“惨败”罗永浩背后:格力的“两难”

25日晚,格力电器电器董事长董明珠在与罗永浩的隔空直播带货“PK”中败下阵来:商品销售额22.53万元,而罗永浩的成绩则是2821.18万元。一度吸引不少眼球的董明珠直播带货首秀,以“翻车”为结局。

直播带货“难倒”商界领袖

如果从企业家角度评判,一手玩砸了“锤子手机”,又从电子烟战场中当了逃兵的罗永浩,自然无法跟刚刚入选《财富》中文版“2020年中国最具影响力商界领袖”榜单的董明珠相提并论,不过,昨晚的抖音平台显然不看这些。

产业观察〡董明珠“惨败”罗永浩背后:格力的“两难”

数据显示,董明珠直播首秀当晚累计观看431万,在线人数峰值21.63万,商品销售额22.53万元,销售额最高的商品是新冠空气净化器,预计销售3台共3.62万元。而同一时间的罗永浩累计观看927万,在线人数峰值62万,商品销售额2821.18万元

与别的直播带货方式不同,董明珠选择在格力电器总部全新展厅内,从空调开始,冰箱,家电,中央空调到冠状病毒净化器、口罩等一路介绍下来。

不过,颇有些尴尬的是,当晚直播出现频繁卡顿现象,以至于有用户评论道:“格力没有掌握核心科技”。

配合董明珠逛展厅的小姐姐,意外获得不少人关注。“美丽小姐姐是谁?”不少人留言道。

经销商模式还能为王吗?

抖音直播带货,是董明珠的又一次新潮“带货”尝试;就在去年,董明珠还曾在两会接受采访期间,亲自推销起格力电器的微店“董明珠的店”。不得不说,这位90年代的格力空调“销售女王”,在遭遇潮流颠覆时,仍乐于挑战。

但这并不代表格力电器的全面转向。4月14号,董明珠表态,直播带货虽是一种新模式,大家都往这个方向走的时候,自己仍会坚持线下,随着疫情的好转,还是要把线下做起来。

线下,是格力电器真正的基地,该企业正是通过发力线下经销商,一步一步走向当前国内空调市场的老大位置。然而,当上老大后,情况却在发生改变。

“董明珠一边坚持线下一边又直播卖货的背后,反映的其实是公司发力线上业务与维护经销商利益两者之间的矛盾。在格力电器的发展历史中,公司的经销商模式发挥了很大的作用,但是如今格力的经销商们却正在成为公司向线上转型的主要掣肘。”家电分析师刘步尘认为。

渠道之间的平衡仍存挑战

“线下模式,说白了就是要和经销商利益绑定。在产品销售中,通过较高的单价和经销商回馈,让利经销商,这种模式需要品牌背书,需要产品的领先性长期保证与价格要素相匹配,不然很难一直‘圈住’消费者。“有从业者向记者坦言。

而从去年一来,美的、奥克斯等通过线上渠道,向空调市场的老大格力“发难“,已逐步严重威胁到格力。

去年第四季度,格力电器净利润为25.55亿元,跌回5年前,更是在双十一这样的线上狂欢节日前后,罕见地连续推动三次价格战。

董明珠在直播带货中自爆,今年一季度,格力电器损失了300亿元,而在2月,董明珠也曾自爆,格力电器销售为0。而这之中,疫情带来的整个线下销售的停滞是重要原因。

实际上,格力这几年已经尝试发力线上,甚至尝试建好自己的线上平台渠道——从“格力商城”到“董明珠的店”,但始终是不愠不火的状态。

而更为重要的是,真的众资投入线上,有所倾向,庞大的经销商“功臣”群体们怎么办?

“董明珠为什么要说坚持线下,很大一部分因素是要安抚经销商们情绪。”刘步尘认为。

“今年由于疫情的影响,家电市场可能有一半的销售额都会来自于电商渠道,在这一背景下,格力电器层层的经销商体系就是一个沉重的包袱。” 家电行业分析师梁振鹏表示。

消费者肯定希望能够直接从厂商手里购买到产品,而不是经过层层经销商的转手。而这,对于格力电器来讲,却意味着要走入博弈的困境。

【记者】姚翀

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【作者】 姚翀

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端


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