區、鎮（街）兩級政務大廳的1700多個政務服務事項，全部實現網上預約服務。北京市首家“政務預約大綜窗”即“門頭溝政務綜合預約平臺”即將於4月21日正式上線。
此前，區、鎮（街）兩級政務服務，只有少數事項可以預約，但是分散在不同平臺、不同系統，大部分事項不能提供預約服務，給企業群眾預約辦事帶來苦惱。
例如，稅務、婚登、不動產、公安等專業大廳的預約服務，在不同的平臺。區政務服務中心、民生分中心、鎮（街）政務中心的預約，只有少數事項提供預約，但要在眾多的事項系統中尋找，很麻煩。
為此，門頭溝區政務服務局集成和開發了“政務預約大綜窗”，為企業群眾提供精準、便利化的預約服務。
據瞭解，企業群眾使用“政務預約大綜窗”方法為：關注“門頭溝政務”微信公眾號，打開 “預約綜窗”，選擇需要預約的大廳，按照提示操作完成。另外，企業群眾還可以通過區、鎮（街）“一號諮詢”電話進行預約，也可以到辦事現場開展預約服務。
門頭溝區政務服務局相關負責人介紹，建設“政務預約大綜窗”，既是為了落實“不忘初心、牢記使命”主題教育中群眾提出的需求，又是為了進一步優化營商環境，為企業群眾提供便利化的服務。同時，也是為了近日在全區兩級大廳啟動的“早晚預約辦、午間不間斷”改革工作，提供24小時線上預約服務保障。
下一步，“政務預約大綜窗”還將在區政府網站、政務無人超市自助終端、移動端上線，更加方便企業群眾使用。
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