愿天底下没有难做的生意——小悦
花店未来之路
鲜花市场经过多年的改革和发展，已进入了一个新的阶段，在12年后，随着信息的不断发展、移动互联网的不断深入，鲜花市场的竞争形式也出现了多种形式的变化。
已经不再是80年代的地摊式发展、90年代的简单粗暴式发展、2000年的高利率增长，而是进入一个新的发展时期，这个时期你的花店需要制定什么正确的策略，才能在同行中脱颖而出呢？
小悦的同事从各地反馈来的情况，通过数据得出了一些结论。
趋势一：需要显著的特点
你的花店在消费者的脑海里就是一个抽象的符号，人家能不能在脑海里记住你这个符号，就看你的花店有没有什么独特的元素了。
这就像我们一提到奔驰就觉得高贵，一说起沃尔沃就知道很安全是一个概念，这是他们给我们脑海里塞进去的一个概念，所以我们很容易想起他们来。
再比如你小学、初中的同学，肯定有很多你已经记不住了，而那些幸运被你记下来的，肯定有他某种独特的东西让你想起他。
因此你的花店能够有某种特点让顾客想起，那就是成功，因为这些顾客跟朋友聊天时，也会聊起这些特点，他们更会选择你家的花束（如：某某花店的玫瑰好有个性、某某花店康乃馨包装的特别有味道）。
趋势二：消费网状化
按照目标人群分，把经常逛你店的人，按年龄段分类，了解这些年龄段的消费者有哪些喜好，这样才能更好的服务她们，从而让她经常消费。
其次根据自己店铺的风格、消费档次，吸引这个消费层次的顾客，比如消费水平低一些的可以给消费者提供促销打折，消费水平搞一些的店可以为消费者提供配送服务来吸引没有时间的顾客等。
趋势三：产品多元化
再好的一件衣服不能天天穿，需要换着花样来穿。所以想靠一件好的商品或者少量好的商品去满足消费者是不可能的，花店需要给消费者提供不同的产品，来满足用户的新鲜感，很多消费者需要在你这里找到不同，来彰显她们的个性，因此你需要让她们找到自己的个性。
不同的消费者有不同的喜好，相同的消费者在不同的时刻也有不同的选择，所以你的花店需要多元化的产品来满足顾客的胃口。
多元化制胜也是现在花店的一个法宝。
趋势四：服务的标准化
很多传统的花店，知道顾客进店了该怎样服务，但面对电子商务、网店的客户，他们就束手无策了。
但网上预定鲜花的人会越来越多，因此这将给花店主们带来更多挑战，怎样服务好这部分用户，是花店立足的关键。
第一需要做好鲜花拍摄工作，因为电商卖的是图片，怎么让你鲜花的图片变得有视觉冲击，因此图片是你成功的关键。
第二送花上门，电商是送货上门，可是鲜花对物流要求非常高，不能在配送的过程中有损坏，还必要按时送到（因为很多送花的人需要给收花人惊喜，早到晚到都影响用户体验），所以现在的花店还必须做好这两件事。
新环境下对花店的服务和管理是一个严俊的挑战。
小悦有“花”说
每一家店都有自己的生存法则
努力适应这个法则
才能更好的生存
