4月29日上午，國務院副秘書長、國家信訪局局長李文章到北京市調研，對做好疫情防控常態化期間和全國兩會信訪工作提出要求。國家信訪局副局長林完紅參加調研。
李文章先後到石景山區蘋果園街道、八角街道中里社區、石景山區信訪辦，深入瞭解信訪代理制、矛盾糾紛多元化解平臺等機制運行情況，到北京市信訪辦群眾來訪接待大廳調研疫情防控期間信訪矛盾糾紛化解工作，並分別與北京市副市長張家明、石景山區主要負責同志等座談交流，聽取意見建議。
李文章對北京市創新信訪工作機制及取得的良好成效給予充分肯定，強調要認真學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要指示批示精神，充分認識做好首都信訪工作的極端重要性，堅持底線思維，強化政治意識，堅持和發展新時代 “楓橋經驗”，繼續發揮已有創新機制作用，及時就地解決群眾反映的問題，深入推進信訪矛盾特別是涉疫矛盾化解攻堅，全力維護首都和諧穩定。要提早準備、細化措施，加強協調聯動，紮實做好疫情防控常態化期間和全國兩會信訪工作，以實際行動服務黨和國家工作大局。
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