某某小区聊天群
居民1：老人小孩太不安全，容易绊倒，太危险。
居民2：停车位很多不是业主在使用，很多一家有四个车位只用一个，其余的高价出租给别人，租给别人的就是。居民3：要求物业公示现有的停车位使用情况，从根本上解决问题。
停车管理混乱，私装地锁，车位不够，停在小区里的车被划伤……
这些小区里经常遇到的停车问题，你有碰到过吗？
今天安小居就带您梳理一下《北京市物业管理条例》中的哪些规定，可以解决这些停车难的问题，一起来看看吧！
Q:小区内车位管理混乱、业主私装地锁怎么办？
A:物业服务人要加强对小区停车秩序的管理，加强日常巡视，要在车位租赁协议中予以明确，任何单位、个人不得在未取得所有权和专属使用权的停车位上设置地桩、地锁。物业服务人首先不能自己违规安装地桩地锁，遇到业主违规安装的要尽到劝阻、制止、报告的责任。安装地桩、地锁占用、堵塞消防通道的，由消防救援机构依据《条例》第九十八条责令改正，对单位处五千元以上五万元以下的罚款，对个人处五百元的罚款；占用、堵塞、封闭其他共用部位的，由城市管理综合行政执法部门依据《条例》第九十八条责令改正，给予警告，对单位处二千元以上二万元以下的罚款，对个人处二百元以上五百元以下的罚款。
Q：车位、车库能否提供给业主以外的其他人？
A:小区的规划车位、车库，首先应当满足业主的需求，用于出售的，应当优先出售给本小区的业主；不出售或者尚未出售的，应当提供给本小区的业主使用。满足业主需要后仍然有空余的，可以临时按月出租给小区业主以外的其他人。同时，物业服务人要在小区的显著位置如实公示本小区车位、车库出售、出租情况，接受业主监督。如果物业服务人将车位、车库提供给业主以外的其他人的，依据《条例》第九十九条规定，由区住建或房管部门责令限期改正，有违法出租所得的，退还违法所得，按每个违法出租车位处五千元以上一万元以下的罚款；拒不改正的，按每个违法出租车位处每月二千元的罚款。
Q:停在小区里的车被划伤，物业该承担责任吗？
A:物业服务人应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，物业服务人未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。停在小区里的车被划伤，物业服务人要不要承担责任，主要应当看物业服务人与业主签订的物业服务合同或停车服务合同中的具体约定，以及物业服务人是否尽到了约定的相关义务，如果没有尽到义务，则应当负一定的赔偿责任。从侵权责任角度分析，主要还是由实施划伤行为的责任人承担赔偿责任。
供稿部门：物业专班
