新華保險為何要被銀保監會嚴肅追責?

新華保險為何要被銀保監會嚴肅追責?


7月2日,銀保監會發布《關於近期人身保險產品問題的通報》,東吳人壽、復星聯合健康、北京人壽、瑞康人壽、合眾人壽、陽光人壽、恆大人壽、瑞華健康、北大方正人壽、國寶人壽、崑崙健康、平安健康、友邦人壽、恆安標準人壽、德華安顧、海保人壽、人保壽險、弘康人壽、新華保險等19家險企因存在人身險產品違規而被通報,並要求對照問題認真整改。

在這19家險企中,新華保險因銷售誤導問題嚴重而被銀保監會單列出來,並表示將依法嚴肅追責。保觀察在《新華保險打響保費衝刺戰,誰是它上甘嶺式戰役的“敵人”?》中寫過這家險企的決心,為何新華保險此次被銀保監會當作違規典型?

01.賣分紅險引發群體性事件風險

相比東吳人壽等存在產品不規範等問題,新華保險因銷售誤導直接引發了群體性事件風險,這或許是它被監管部門開刀的主要原因。

這份通報顯示,新華人壽某長期分紅年金保險銷售誤導問題在某省集中暴露,引發非正常退保和群體性事件風險。

賣個保險還能引發群體性事件風險,新華保險確實露臉了。保觀察前兩天也寫過分紅險的坑,分紅還不如銀行存款,“不買分紅險,就躲過了保險業90%的坑”。

這次銀保監會從三個層面戳穿了新華保險這款分紅險的坑人真面目。

a.誇大產品收益,部分保單存在“十年翻番”的誤導宣傳。

b.隱瞞保險期間,該產品保險期間為保單生效起至投保人80週歲,部分投保人誤以為保險期間為10年,84%的保單將於今明兩年滿10年;

c.隱瞞退保有損失,不告知投保人提前退保只能領取保單現金價值,扣除費用之後的現金價值可能低於投保人所繳保費。

換成大白話:新華保險業務員小新向消費者王某推薦購買一款分紅型保險,吹噓這款產品多麼香,十年後可以翻番。

王某經不住翻番誘惑就購買了,但發現事實並不是小新吹噓的這樣,每年的分紅還不如把這筆錢存入銀行的利息高,就發現自己上當了。

於是,王某向新華保險提出要退保,但退保後發現領到的錢還沒有自己以前繳費高,就是本金損失了。感覺被騙後,像王某一樣的消費者就到監管部門去投訴。

對此,銀保監會人身險部表態,“上述問題嚴重違反監管規定,監管部門將依法嚴肅追責。”

02.為何被當作典型?

分紅險經過20年發展,已成為不少人身險公司保費收入的第一來源,但同時也存在諸多問題,保險業的不良形象大部分都是這款產品搞得,所以銀保監會此次把新華保險風險產品當作典型處理。

為何新華保險被當作典型?第一是它趕上了銀保監會整頓分紅險的槍口。7月1日,分紅險產品將迎來大調整。這是因為今年2月份銀保監會就分紅險產品出臺收緊新規,而時間節點就是2020年7月1日,“保險公司報送人身保險條款和保險費率審批或備案的,最近季度末責任準備金覆蓋率不得低於100%;同時,不符合本通知要求的分紅險產品說明書不得繼續使用。”

第二是它今年衝保費規模,可能調低了底線。保觀察在《新華保險打響保費衝刺戰,誰是它上甘嶺式戰役的“敵人”?》已寫過,為了超過它的競爭對手,新華保險給員工下了很大的重擔,完不成任務會被處罰。一些員工為了完成任務,不得不做些監管不願意看到的事情。

第三是銷售誤導為它的老問題。保觀察梳理新華保險近幾年年報發現,銷售誤導一直是它的問題。它在年報中也表示,“根據監管要求和公司戰略轉型要求,綜合治理銷售誤導是公司的一項重點工作。”

銷售誤導年年都是新華保險治理重點,結果今年被銀保監會當作典型處理,這確實有些打臉。


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