本报讯 民警掏出手机，按照事故处理流程，熟练地在手机上操作起来，几分钟后，事故认定书出来。4月10日早上，在西湖路百春园路口，交通事故当事人刘先生对刚刚为其处理好道路交通事故的民警连声称赞：出警快，处置快！
这天早上的百春园路口，正值早高峰车辆最繁忙的时候，一辆白色小车变更车道时与另一台同向直行车辆相撞。等待处置中的事故车辆，占去了单向三车道中的两个车道，如不及时处置，很容易造成交通拥堵。
接警后，执勤民警快速赶到现场，一边用手机对现场拍照固定证据，一边对当事人说：“轻微交通事故，现场已拍照，你们把车移到路边，打好双闪，我们来处置。”当事人很不放心，说：“还是报警吧！你们路面民警又没有手写事故认定书。上次，我也发生了交通事故，报警后，交警过来开具事故认定书，然后保险公司凭交警事故认定书才理赔的。”民警笑着对他说，你讲的这一套已是老黄历了。接着，只见民警掏出手机，按照事故处理流程在手机上操作起来，几分钟后，事故认定书出来。
“天啦！警察真神气，竟有这等高科技神器！”见民警这么快就认定了道路交通事故的责任，当事人有点不敢相信。同时，民警利用当事人等候保险公司间隙，告诉刘先生说：“这不是什么神器！只是一种惠及交通参入者的软件——‘交管12123’，操作简单，功能齐全，你可试试。”
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