4月28日，江門市“為民服務解難題·政務服務無堵點觀察團”開展第六期考察活動。觀察團成員走進江門市人力資源和社會保障局瞭解“智慧人社”服務平臺利用信息化應對疫情支持企業復工復產工作情況，在廣發銀行東華支行現場調研社會保障卡“即辦即取”服務，到江門市中心醫院瞭解電子社保卡的投入使用情況。觀察團成員、江門市人大代表、江門市房產建築設計院有限公司董事長梁漢文深刻感受到“智慧人社”為江門市防控疫情作出的貢獻。
梁漢文認為，“智慧人社”以實現 “四辦”（一次辦、網上辦、就近辦、馬上辦）和“三化”（全程化、全民化、全息化）服務為目標，囊括就業創業、社會保障、人社人才等領域，打造政務、民生、金融“一卡通”，開啟“互聯網+求職招聘”“互聯網+補貼申領”和“互聯網+用工備案”服務新模式，被評為“數字政府”改革十大優秀案例之一實至名歸。
梁漢文還點贊江門市人社局快速上線網絡招聘，開設“疫情補貼”專區的舉措。為解決企業用工困難，精準摸排企業異地務工人員返崗情況減少疫情期間線下招聘會人員密集帶來交叉傳染的風險，江門市人社局僅用5天火速上線網絡招聘數字化專區。“江門在全省範圍內率先開闢“粵商通”APP上線“疫情補貼”辦理專區，提供多渠道補貼申領服務，硬核推動企業復工復產。值得點贊。”梁漢文說。
“作為企業經營者，我曾深受辦證難之苦。人社局能夠建立聯通各地、各部門的信息歸集和精準分發機制，實現人社保障服務與健康管理在線化、數字化，有效減少資料重複填報的做法，造福廣大市民。”梁漢文結合自己的經歷，點評江門市人社局的服務。他表示，人社局推出養老“刷臉”年審、失業人員“刷臉”簽到服務，不斷提高了行動不便和交通不暢的市民的獲得感和幸福感。
“江門市‘智慧人社’建設經驗值得大力宣傳和推廣。” 梁漢文希望，這個富有五邑地方特色的智能化服務體系能不斷走向完善，讓廣大市民能夠享受更加優質的服務。
【文\圖】戴惠甜
【作者】 戴惠甜
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
