來源 | 都市現場綜合黑龍江都市
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天氣越來越好，很多人都想出來轉轉，遛遛彎。近日，黑龍江哈爾濱的王先生就沒少往外跑，但他可不是為了溜達玩，而是因為自己的一次“手誤”。
今年2月，王先生準備轉賬兩萬塊錢借給朋友，但朋友卻遲遲沒收到。起初，王先生以為手機轉賬可能需要一定的時間，所以沒有太在意。但當他再次打開轉賬記錄時，上面的內容嚇了他一跳——轉賬記錄顯示，他把錢轉錯了。
王先生說，他當時要給朋友轉賬的尾號是2373，但是手誤錯轉給另一個人了。王先生趕緊撥打了對方的電話，但是得到的消息讓他徹底懵了。
原來，轉錯的這個人有兩個手機號，兩個號碼王先生都有。但是他撥過去之後，一個是空號，一個是關機。隨後，他從另一個朋友那裡得知，這個手機號的主人已經在去年3月份的時候去世了。
王先生表示，他雖然和這個人打過交道，但是並不熟悉，也無法聯繫上這個人的其他親屬。不知如何是好的王先生，只能求助對方賬戶所屬的銀行：廣發銀行。
然而，銀行客服人員表示，王先生應該找法院進行起訴。那麼王先生又犯難了，去法院起訴的話，他該起訴誰呢？銀行還是對方相關的直系親屬？
之後，王先生一次次地撥打客服電話，但是對方給出的答案都是等待。王先生只能又來到廣發銀行哈爾濱分行，希望他們能找到一些辦法。
銀行工作人員表示，由於對方已經去世了，不確定雙方是否有債務糾紛，所以銀行方面首先能做的，就是聯繫客戶家屬來核實具體情況。而且這種情況他們從來沒遇到過，因此需要將整個流程梳理一下，並積極向上級反映，尋找解決問題的辦法。
銀行的做法，也可以理解，一定要核實清楚，才能夠保證雙方的利益。在這裡，小編也提醒大家，在進行轉賬操作時，一定要確認核對好，以免引起不必要的麻煩。
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