樟樹市鹿江街道辦事處高度重視信訪工作，紮實推進矛盾糾紛排查化解工作，努力維護社會穩定。
一、強化糾紛調解
在社會矛盾糾紛和不穩定因素摸排的基礎上，堅持調解小糾紛、消除小隱患、解決小難題，進一步暢通信訪渠道，不斷推出便民、利民、惠民措施，真正為民辦實事、解難題，尋求群眾的理解、信任和支持。同時，積極主動化解難點、熱點矛盾糾紛，努力把矛盾化解在基層，做到小事不出村(社區)、大事不出街道。
二、強化矛盾排查
組織綜治、信訪、司法、轄區派出所等相關部門，通過採取聯合排查、專項排查、重點排查相結合的方式，深入各村、社區開展矛盾糾紛、不穩定因素、安全隱患大排查活動，做好相關工作。同時，按照“苗頭早發現、情況早掌握、動態早報告”的要求，開展苗頭性、傾向性矛盾糾紛排查，做到不漏面、不漏點、不漏項、不留死角。
三、強化信息研判。
對各類信訪矛盾和不穩定因素準確進行評估預判，全面掌握矛盾糾紛化解工作主動權，減少和避免信訪涉穩案件發生。同時根據信訪維穩工作信息，就重點群體、重點人員的思想狀況等進行研判，有針對性的做好相關工作。
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