業主：交房發現不符
碧桂園興義1號位於興義大道黔西南州應急管理局旁，是興義市第一個精裝修商品住宅項目，該樓盤2018年1月開始認購和預售，曾宣稱打造大平墅高端豪宅、帶裝修的精奢大宅，業主龔女士就被誘人的廣告語和精美的樣板房吸引而選擇在碧桂園購買了一套精裝房。
但到交房時，龔女士卻發現實際交付的房屋與之前看到的樣板間有多處不符。
“看這裡都是斜的嘛，如果是量到這裡，反正這裡就是斜的。”在龔女士家新房裡，她介紹說，臥室窗臺為斜角，用肉眼就能明顯看出。
龔女士還告訴記者，電梯沒有像當初樣板房一樣對著入戶門，兒童房原有的面積也被衛生間佔用導致房間面積縮水，房子裡的一些設計也跟當初所看到的樣板房不一樣，窗戶斜面和牆面凹凸不平也被修補過。她說：“對於我們家的戶型跟樣板房的區別有點大，樣板房的入戶門是對著電梯，但是我們家是對著電井，兒童房也被改動了，衛生間的面積挖在兒童房裡面去。”
業主趙先生也稱，碧桂園相對來說在中國也是一個比較大的品牌，出於信任購買了碧桂園的房子。
“買房時，碧桂園宣傳一梯一戶，電梯可以直接到達地下停車場，於是就購買了三套房子。”趙先生說，接房時發現有兩套房子的電梯都到不了地下停車場。“原來宣傳的一梯一戶，比如我從地下停車場就可以直接到我家，現在我還要從別的樓棟走到地面來，然後再上電梯走到我家，這個對於老年人來說比較麻煩的，比如我要拿重的東西，我要從別的樓棟電梯拿上來再走一段路到我家來。”
房開：根據合同來整改
隨後，記者來到興義市碧桂園項目部諮詢相關負責人，該負責人表示，針對趙先生家所住樓棟的電梯到不了地下停車場的問題，購房合同上有明確寫清楚，該棟樓沒有地下負一層。
此外，針對業主提出所購房屋的設計與樣板房設計不一致的問題，該負責人告訴記者由於樣板房是裝修過，物體擺設造成了視覺上的差異所致，針對房子出現的質量問題業主可以向房開商進行反饋，房開商會根據合同上規定的時間做出整改。
（部分業主的聯名簽字）
對於房開商的說辭，業主們並不認同。他們認為房開商當初在賣房時有虛假宣傳的嫌疑，現已有100餘名業主聯名向相關部門投訴，希望相關部門督促房開商能儘快給廣大業主一個滿意的答覆。
業主們還表示會進一步蒐集證據，證明房開商當初存在虛假宣傳、欺詐消費者的情況，不排除通過法律手段維權。
