汉口银行九通（香港路）支行以团结青年员工、弘扬时代精神为目标，结合热心公益活动，积极组织青年员工广泛参与疫情防控工作，为打赢疫情防控的人民战、总体战、阻击战贡献青年力量。
火速响应，投身战“疫”
2020年2月8日，武汉市委组织部的一纸紧急通知，吹响了市属国企员工下沉社区的号角。汉口银行九通（香港路）支行积极响应，连夜落实，分别于2月9日和2月15日成立“和祥里社区”志愿突击队和“就近下沉”志愿突击队，前后共计36人参与到社区服务工作中，其中，青年员工27人，占比达75%。第一批突击队所在的和祥里社区距离华南海鲜市场仅2.5公里，距离武汉市中心医院不足600米，其辖内“四类人员”、孤寡老人等特殊人群多，管理难度大，防疫工作任务极为严峻。第二批就近下沉的党员干部分布在10个不同的社区。
下沉党员干部报到后，严格按照社区安排，开展排查、沟通联络与统计登记，配合做好社区封控、环境消杀、体温测量、出入登记，承担了菜品团购、物资采买、特殊人群关爱等民生保障工作。支行青年员工深入一线、攻坚克难、主动担当，纷纷充当起社区守门员、跑腿员、巡逻员、消杀员的角色，与社区工作者协力构筑起群防群控的社区防线。
攻坚克难，争当先锋
疫情期间，支行涌现出了一批表现突出的先进典型，实实在在展现了青年人的担当作为和奉献精神，展现了汉银人的大局意识与责任使命。
支行团总支书记王俊，是一位认真负责、勤勉踏实的基层干部，她家距离和祥里社区往返近60公里，家中老人年迈、孩子尚小，而且有亲人刚因为疫情离世，一边是号召，一边是困难，她却毫不犹豫地挺身而出，第一时间主动请缨，与支行一众青年员工成为了和祥里社区的“逆行者”。作为党员和团干，她主动申请值守距离武汉市中心医院不足300米的一个疫情较为严重的小区，每天从早上8:30到晚上21:00，站岗值勤长达12.5个小时，在岗期间，累计完成小区宣传80余次，楼栋消杀50余次，出入人员检查登记2000人次、测温2600人次……而王俊也仅仅是众多青年员工中的一个缩影。疫情当前，为了隔离危险，他们在下沉后独自居住酒店，2个多月没有一次回过家；为了尽快完成拉网式排查，他们一家一户上门测温登记，日行20000步；他们可以肩扛50斤的大米；他们主动承担起关爱孤寡老人、困难居民的责任，提供一切可能的便利和服务；他们用一丝不苟的工作态度和执着坚持的奉献精神获得了居民的理解和肯定，收获了居民致谢的小礼物和社区赠与的感谢信，用实际行动践行了新时代新青年的实干担当。
勇于担当，践行责任
疫情期间，支行青年员工用实际行动践行汉口银行“思想为您服务”的宗旨，想方设法为客户提供优质服务，满足特殊时期客户金融需求，保障基础金融服务不间断。
支行青年员工们坚持落实线上贷款业务日常运营管理工作要求，每日密切关注线上贷款业务投放及资金情况。截至3月21日，支行累计申请资金调拨6次，累计调拨资金11.3亿元，调回资金15亿元，账务核对5次。为了完成系统申请，往往需要风险管理部和综合管理部两位负责人赴行处理，二人常常在结束一天的下沉工作后，再前往支行完成操作后，回到家中已是深夜，紧接着第二天一早天还没亮又出发到社区报到。正因为有他们披星戴月的忘我奉献，才保障了线上贷款的持续稳定运营。
疫情期间，支行客户经理通过视频连线、微信、电话等多种渠道，悉心指导客户线上操作，保障客户业务的顺利办理。针对具有特殊需求的客户，支行员工及时反馈，第一时间启动应急处理方案，保障客户紧急需要。疫情期间，支行共计发布零售产品信息19次，对存量客户进行回访250余次，回复各类客户咨询200余次，到行处理应急业务5次。青年员工们克服诸多困难，以最快速度、最大限度地保障了客户在疫情期间的金融需求。
智慧团建，公益先行
为团结青年员工，激发员工活力，支行积极组织青年员工开展各类征文、阅读、技能竞赛等主题活动。为培养青年员工的责任意识，引导青年员工广泛参与公益活动，从2013年起支行便在行内外开展爱心捐赠倡议号召，先后9次组织到武汉市儿童福利院以及周边社区等地，实地探望孤残儿童、孤寡老人，为社区义务服务，累计捐款55000余元、物资若干；助力全市共青团系统精准扶贫工作，累计为结对帮扶对象捐款捐物8000余元。在本次疫情中，支行不忘传承公益传统，弘扬公益精神，号召全体干部员工捐款共24700元，全部捐赠给了新冠肺炎定点诊治医院——同济医院。
汉口银行九通（香港路）支行作为一支年轻、专业、活力的队伍，将时刻担负起教育、管理、引领和凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的职责，不断培育和激发支行青年员工敢担当勇作为的时代精神，在支行持续打造积极担当、主动作为、格尽职守、责任为先的青年员工“生力军”。
（汉口银行）
