作者 ： 哲頡
導語：
昨日，安徽省合肥市發佈《關於我市中小學2020年春季學期後續開學復課時間的通告》。通告中指出，4月20日，高二年級、初二年級、中職學校畢業年級開學復課，高考補習類校外培訓機構開展線下培訓。
前不久，江蘇省教育廳也就教育培訓機構何時、如何可以恢復線下業務做出了明確答覆。答覆中指出，教培機構可提交申請，驗收合格後可復課！
這兩則消息引發了教培行業的集體熱切關注，也標誌著教育培訓機構恢復正常業務的期盼終於要迎來曙光......
01
陰霾之中的光芒照進
眾所周知，近期的教培行業，充斥著一片蕭條之象。
疫情的重擊創傷尚還存在，新的打擊就已經輪番襲來。就目前來看，整個教培行業何時才能復工依舊是個未知數，各位教培機構從業人員可謂每天都在失望中度日。
國內疫情的好轉與社會秩序的逐漸恢復，必然是件值得全國上下歡欣的事情，在這一切逐漸恢復正常的情況下，各行各業距離迎接曙光也不再那麼遙遠。近日，教培行業內也開始傳出一些佳音，這讓各位行業內人士重新燃起了期待。
就在昨日，安徽省合肥市發佈了《關於我市中小學2020年春季學期後續開學復課時間的通告》。通告中指出，按照分批錯峰開學的原則，4月20日開始，高二年級、初二年級、中職學校畢業年級開學復課，高考補習類校外培訓機構開展線下培訓。
從通告中公佈的信息來看，合肥或許是目前為止首個允許部分校外培訓機構開展線下培訓的城市。
前不久，4月7日，一則消息引起了全教培行業的熱烈關注。江蘇省教育廳就教育培訓機構何時、如何可以恢復線下業務做出了明確答覆！
文件中指出了教培機構復課的所需準備及所達標準，意味著教培機構可提交申請驗收合格後即可復課。這一則消息不僅振奮著教培行業人士的人心，也是在表明教培機構恢復正常業務的希望終於見到了曙光！
可以看到，近期以來越來越多的省市公佈了具體的開學時間，“佔用暑假”“利用週末”這些字眼無疑成為了教培機構最不願看到的。然而，在這些新聞中，也存在著一些利好消息，吸引來了大眾的熱烈關注。
4月1日，北京市教委新聞發言人李奕在接受採訪時表示，根據四月份線上線下統籌的教學計劃，非畢業年級教學安排不佔用週末時間，也暫未佔用暑假。李奕表示，北京的信息化水平，整體的教師和學生的素質水平在國內處於比較高的水平。因此，在教育教學過程中，我們努力提高單位時間內的教育教學效率，包括學生的學習效果。
李奕表示，廣大家長不用擔心，本學期將會如期完成課標要求，不會簡單捨棄，或者推到下學期。非畢業年級，將不會佔用週六日時間，課程安排到七月中旬，沒有向七月中旬以後延續。
北京的這則消息引發了極為熱烈的反響，大量群眾都呼籲“請向北京看齊！”
隨即，在4月9日的上海市疫情防控新聞發佈會上，上海市教委主任陸靖表示，基於學校師生對在線教育較為滿意，大多數意見是返校以後儘可能用好週一到週五時間安排教學計劃，“目前，我們不主張學校安排週末補課。後續，我們將對教學情況持續跟蹤，若確有需要，再另行研究。”對於暑期補課安排，充分聽取各方意見，結合疫情防控研判後再做決定，一旦確定將及時公佈。
在陰鬱的日子裡，這些利好消息宛如溫暖的陽光，在不斷安撫著行業內的人心。畢竟，有利好之象存在，就說明正在有光芒努力地照進陰霾之中，大家不必過於絕望。
相信隨著國家對疫情的有效控制，越來越多的省市將加入到返校的行列中，線下培訓機構也將迎來線下培訓業務的有序展開。
這條路再難，我們既已行至此，就要堅持走下去。
02
開源節流新思考
在曙光降臨前的這段日子，是最難熬的。大量人員每天都在為機構的各方面事情傷神焦慮，其中，普遍最為擔憂的，就是機構的現金流問題。
在對於機構疫情期間如何處理現金流問題上，一直以來無非就是兩個思路——開源和節流。
“開源節流”雖然從疫情初期開始就有人提出來，但其實對於不同的時期和階段，開源節流也有不同的思考角度和方式。
1、
節流
回憶疫情初期和中期的日子裡，對於節流，大家第一想到的都是能否減免房租。彼時我們都會去考慮和房東商討去調整房租等，但目前來看，房租方面幾乎是無法再做到節流的。漸漸地，越來越多的機構和企業開始出現了“減薪”一說。
2月12日，優勝教育表示1月底薪發放40%-70%，課時費和提成發放20%-50%。
2月14日，松鼠AI全員工資打3.5折，最核心高管0工資。
2月底，教育龍頭美聯英語教師的課酬下降40%。
3月初，DaDa英語員工反應，自己遭遇強制降薪，多部門員工底薪從8000元下調至3000元。
......
在疫情後，大多數機構陷入困境，減薪這一舉措也算是有情可原，但是編者在此強調，實施這一舉措前必須要進行慎重思考。
首先應該提前與核心團隊溝通清楚，和大家達成一致，讓大家正視和麵對這個問題。對於減薪，有人理解，有人憤怒，在這裡編者只能說，
一個團隊的凝聚力量在此體現，如何做抉擇就要看領導者對於自我團隊的信任度與瞭解度，也要看團隊的凝聚度與團結度。
除了減薪，機構目前能做的其餘節流措施，最終主旨就是壓縮成本，整理出一切不該支出的額外成本，團結整個機構的團隊來進行真正的節流。
2、
開源
· 轉型線上
在疫情中期乃至現在，很多機構都會考慮用轉型線上，增加線上課程的方式來進行開源。但是相比於只是動動嘴唇，轉型一事對於大量的純線下中小機構來講，其實是存在著非常大的困難和障礙的。
這種困難來自於多個方面，對於新領域的陌生，對於教師團隊的考驗，對於直播平臺的評測，對於自身用戶的使用反饋等等。這眾多的細節之中，哪怕是一個環節存在紕漏，都有可能會導致最終的結果大大偏離預期效果。
· 免費潮戰
此外，從疫情之中延伸而出的“免費潮”，至今依舊影響著各個中小機構。各大巨頭從最開始就著力推廣“停課不停學”，打出免費的招牌為廣大用戶群體提供免費的直播課程。很多中小機構看到這種情況，自然視其為一個沉重的打擊。
本來用戶群體就爭不過頭部機構，現在又開始打免費戰，中小機構豈不是要拋出更多的免費課程才能爭奪來流量？
其實面對這個事情，編者認為中小機構在這個關鍵時刻，不應該將重點放在推出免費課上，而是要放在如何能把自己的教育產品做出差異化上。
要知道，為了開源節流，節流的每一步都需要費盡心力，在這個困難時期，更不可能將花費人力物力才打磨好的課程免費送出去。此時，中小機構或許更應該注重自身的差異化服務。把握好現在手中緊握著的用戶，通過自身獨特的個性化服務將他們留存住，將服務做到位，與家長和學生有充分的連接和溝通。
· 價格戰略
其三，如果真的要在課程價格上下功夫，中小機構可以考慮將自己的明星產品以一個優惠的價格來進行宣傳與引流（總之不能去做免費）。
原因很簡單，如果學生家長的體驗不佳，那麼這類用戶是不會因為你的課程是免費的而留存下來。家長和學生在意的，就是在付出金錢後，能夠得到真正的效果與回報，這之中的時間都是一次性的，時間過去不得重來。
相反，如果用戶認可你的機構，認可你的品牌以及你的服務的話，那麼待到疫情結束之後，這一類用戶總歸還是會回到機構上課的。
在最近一週的日子裡，教培機構所受到的重擊一度讓整個行業靜默蕭條。但隨著國內疫情的好轉、社會秩序的逐漸恢復，一件又一件利好消息也開始降臨行業。
近日裡，編者收到了太多消極和焦慮的留言，在心痛之餘，我們更應該清楚的是，陰霾終將會散去，陽光終究會重新照進來。教培行業不應該被現狀打倒，靜心等待，曙光終會降臨。
