YouGov為郵包寄存服務提供商InPost進行的一項調查顯示，X一代(45歲至54歲)的購物者是最多產的網購者，這推翻了千禧一代主導網上購物的流行觀點。這項針對英國2000多名購物者的消費者研究發現，X一代群體非常熱衷於網購，並且非常擅長交付訂單。
調查顯示，在45歲至54歲的人群中，超過五分之一(22%)的人每年網購超過50次，這意味著他們每週至少會訂購一件商品。
相比之下，對於18歲至24歲（28％）和25歲至34歲（19％）的人來說，其普遍每年1-10個在線訂單的數量顯得少很多。近四分之一(24%)的受訪者表示，交付物品比去商店方便。
值得注意的是，調查還顯示，近五分之一(17%)的人說他們從來沒有快速需要過一件物品，這表明物流行業對交付速度的追求可能是主動的，而不是受消費者需求的驅動。
五分之一的受訪者表示，他們經常錯過送貨上門的時間(2%的人經常錯過，18%的人經常錯過)，這突顯出在本已緊張的配送市場中，浪費的時間和資源影響著各方。這在更年輕的群體中最為普遍，18至24歲的人群中有近三分之一(32%)經常錯過送貨上門，而25至34歲的人群中有更多人(37%)錯過送貨上門。
有五分之二（43%）的購物者能夠從鄰居那裡領取包裹，但這一比例在可能與當地社區沒有太大聯繫的年輕群體中顯著下降。55歲以上的老人中，47%的人樂於從鄰居那裡取回改道的包裹，而25至34歲的人中，這一比例降至37%，18至24歲的人中，這一比例僅為28%。
InPost首席執行官Jason Tavaria表示：
“眾所周知，英國快遞市場正處於崩潰邊緣，每天有950萬個包裹被髮送到全國各地。
長期以來，千禧一代一直被認為是推動網購激增的年齡群體，但我們的研究表明，這一熱潮的背後是X一代群體，他們將科技知識與健康的可支配收入結合起來。
該調查也表明，很大比例的受訪者對快速運輸物品並不關注。因此，電商行業對配送速度的追求可能並非是由真正的消費者需求引起的。”
（賣家之家/編譯：LEO）
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