拍下美美的婚紗照，本是準新人進入婚姻前一件美好的事。但最近，交了5799元全款拍婚紗照的成先生卻犯了愁，拍攝完內景不久，當他準備預約外景拍攝時，才發現婚紗店已“人去樓空”。
4月14日，成先生告訴記者，與他經歷相似的還有上百人，所交費用從3000元到6000元不等，有人是在婚博會上預訂交款，有人是在線下付款。如今，他們要麼聯繫不到該店負責人，要麼被通知轉單給了其他婚紗攝影店，退款遙遙無期。
市民遭遇
交了全款 婚紗店卻“人去樓空”
“我是去年交款預訂的。午，成先生拿著付款憑證和合約說，2019年國慶節期間，他和女友逛成都春熙路時，一家名為風尚國際攝影的銷售人員向他們推銷婚紗攝影服務。
“承諾的服務還行，又有實體店，再加上國慶期間搞活動，原價一萬多元的套餐，我們全款預訂優惠到了5799元。”簽訂合同並付款後，成先生於今年3月開始了拍攝。當他們拍完內景照片，準備預約外景拍攝時，成先生卻在3月31日收到一條短信，稱這家店已停止經營，“我們馬上問了攝影師，他微信回覆說‘經營不善，直接把你們甩給別人了’。”
王女士去年11月3日在西博城參加婚博會時，在這家婚紗攝影店選中了近萬元套餐服務，優惠下來全款交付了4799元。“我們還沒預約，就在3月31日收到短信，說停止經營，要我們轉單去其他婚紗攝影店，並參照新店的收費標準拍攝。”
“這樣操作我們肯定不同意。”王女士說，她溝通銷售人員時，才發現自己已被拉黑了微信和電話，“打了店鋪的電話也無人接聽，後來發現還有很多在這家店預訂的人，遭遇了相似的情況。現在維權群已有100多人，其中60多人要求退款。也有人擔心週期太長，無奈轉單到了其他店。”
記者走訪
大門緊閉 只有一張“通知”
4月14日下午，記者走訪了位於成都武侯區的這家風尚國際婚紗攝影門店。這家門店大門緊鎖，透過玻璃門可以看到店內大部分物品已搬走，也無人看管。大門上貼著一張“通知”，稱因公司業務發展需求，決定停止經營。針對未服務完的顧客，後續服務已全權交由另一家婚紗店代為處理。
“通知內容同我們3月31日收到的短信一樣。”成先生說，他們瞭解過轉單門店的情況，“比如交了5799元，對應的就是轉單後該攝影店原價5799的套餐，服務肯定會跟之前的承諾有很大出入。這麼多人交了費用，現在這筆資金去哪兒了？為啥不能退還給消費者？”
經理回應
公司破產清算 聯繫不上老闆
“別說顧客的退款，很多門店員工的工資都還沒發。”14日下午，記者根據成先生提供的電話，與該店原來的經理王先生取得聯繫。他說，已收到了不少顧客的反映，但現在這家門店確實經營不善關門了，所屬公司在走破產清算程序，“我已離開這家店，老闆的電話換了，我也聯繫不上他。”
王先生說，之前付款預訂的顧客，可以轉到成都其他4家婚紗攝影店完成後續服務，至於退款他表示不抱太大希望。
律師說法
若涉嫌挪用拍攝款項可追責
消費者該如何維權，這筆費用是否能退呢？北京安博（成都）律師事務所王亮律師認為，根據《合同法》等相關法律法規，這家婚紗攝影店因不能如約完成相關服務，消費者可以申請解除合同關係，同時要求退還所繳的費用。
現在該店突然倒閉，資不抵債，可以主張追查這筆資金的去向，是否是因相關負責人涉嫌挪用資產造成公司無法經營，若是則可以追究相關人員責任。如果是公司因經營問題，已經在走破產清算程序，消費者可通過司法途徑主張退款賠償。
華西都市報-封面新聞記者楊力實習生馬靖高傑攝影報道
