王影:提升國際教育服務質量 滿足用戶個性化需求

2020年突如其來的新冠肺炎疫情,讓教育系統經歷了一次全面檢驗,全國教育系統通力合作、克服困難,教育教學秩序平穩有序恢復。在此背景下,教育行業迎來新一輪快速發展。後疫情時代,如何有效整合教育資源成為一個值得思考的問題。

近日,51offerCEO王影接受採訪時表示,出國留學的原驅動力並沒有因為疫情而減弱:一方面中外教育實力之間的差距沒有縮小;另一方面中國學生有更強的推動力將他們往外推,這兩方面因素共同說明留學與國際教育依然有廣闊的市場。

王影:提升國際教育服務質量 滿足用戶個性化需求

疫情下的國際教育 危機之下蘊藏契機

王影表示,關於疫情之下的國際教育形勢,大眾對此的認知肯定是不太樂觀的。然而,當從理性角度去分析這個問題時,就會發現這次疫情對於國際教育行業來說,危機之下可能也蘊藏著契機。所以國際教育在這次疫情中如何臨“危”不亂,應當基於理性、依據事實,從國際教育產生的根源上來分析這個問題。

王影認為,出國留學的原驅動力並沒有因為疫情而減弱:一方面中外教育實力之間的差距沒有縮小;另一方面中國學生有更強的推動力將他們往外推,這兩方面因素共同說明留學與國際教育依然有廣闊的市場。

總的來說,這次疫情對國際教育帶來的危機可能來源於它對留學用戶情緒的影響波動,但情緒只是短暫性的,一切終究會迴歸理性迴歸現實。要做到在危機之下臨危不亂,就要基於理性判斷,根據數據解讀,來分析整個行業與市場的態勢,由此就可以看出危機只是暫時的,市場終將回歸理性。

就國際教育機構而言,行業競爭力的核心歸根結底還是服務質量。提升服務質量,滿足用戶個性化需求,才能不斷提高自己的行業競爭力。對於留學行業來說,服務質量不僅是指申請全程的高規格服務,還包含為實現最終的入學目標而進行的相關規劃,其中至關重要的環節是背景提升和語言培訓這兩方面。

國際教育未來主要顯現三個方面增長點

由於疫情與全球政治環境的變化,王影認為,國際教育未來增長點將主要顯現在三個方面:

首先,國際教育引進到國內將會是一個潛力市場。基於當前疫情形勢,加上最近國家會議中所頻繁提到的內循環的概念,這兩者將會為教育行業帶來一個快速增長的模塊——國際教育引進到國內,這將在國內的公辦、民辦學校中產生更多的國際項目。國際教育在一二線城市已經發展了較長時間,形成了較成熟的體系,接下來在更多非一二線城市的學校裡也將會應運而生一些國際項目,這將會是一陣春風,對國際教育行業來說是一個機遇。

其次,由於留學競爭的加劇,留學用戶對上下游服務的需求將會變得更加強烈,因此留學行業上下游服務的延伸產業也將會成為一個新的增長點。現在留學機構不僅充當一個“中介”的角色,只是為學生提供信息負責申請,還越來越多地參與到用戶的整個申請過程中,從前期申請規劃,到中期背景提升、語言培訓,到後期簽證辦理等,留學行業的上下游服務需求將會更多,產業也將會逐步完善並持續增長。

最後,海外服務也會是一個潛力股,將在未來爆發成為一個不可輕視的增長點。這次疫情讓更多的留學生家庭開始尋求海外服務,以確保留學生獨自在海外的身心健康與安全,使家長們安心放心。

2020年教師節祝福——

值此教師節之際,我謹代表51offer全員祝全體教師節快樂!是你們鑄就了教育行業堅實的根基,是你們帶領莘莘學子在千軍萬馬之中披荊斬棘。

願在未來的日子裡與你們攜手並進,繼續深耕於中國的教育事業,圓廣大中國學子的求學夢。


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