今年互聯網圈裡有幾個火爆的詞：網紅經濟、新零售、新基建、人工智能、大數據。但還有一個你一定不能錯過的詞，叫“增長黑客”。聽起來有點玄乎，但“增長黑客”早在2010年就火爆全球。
增長黑客
它最初由美國營銷專家肖恩·埃利斯提出，他是 Dropbox 等多家美國獨角獸上市公司指數級增長的幕後功臣，像 LinkedIn、 Facebook、Airbnb、Dropbox 這樣的獨角獸企業，早期都使用過增長黑客的方法進行商業實踐，並迅速獲取大量用戶。
瞭解增長黑客，對你有什麼好處呢？拼多多上線兩年半，用戶超一億，市場份額直逼京東。抖音上線至今不到4年，每日活躍用戶突破4億，正面挑戰騰訊、阿里等互聯網巨頭。
如果你想深入理解這背後的增長邏輯？想知道有沒有一種低成本試錯並海量獲取用戶的手段？請你一定認真看完這篇文章。
什麼是增長黑客
什麼是“增長黑客”？2012年，現任Uber增長副總裁的安德魯·陳在個人微博上發表了《增長黑客是新型市場副總裁》一文，他眼中的增長黑客是營銷人員與程序員的混合體，他們不僅依賴傳統的營銷策略招攬用戶，更擅長通過數據驅動營銷、利用各種技術手段和用戶心理，打造產品的病毒式傳播，提升產品的活躍度、留存率和營收指標。
他們既像海軍陸戰隊，肩負特種任務，在技術和營銷的雙重戰場穿梭作戰，又如同坐鎮幕後的高科技團隊，在顯示屏前觀望戰局，用先進武器和理念對敵人進行精準打擊。
海軍陸戰隊
那《增長黑客實戰》這本書帶給了我們哪些有效的增長思維與實戰方法呢？
書中，作者提出了一個硅谷獨角獸公司的增長黑客模型。它由商業計劃、增長團隊、流量模型、數據分析、用戶心理5個核心要素組成。而商業計劃是整個模型的頂層建築，在商業計劃被快速驗證與市場需求契合的前提下，其它四個要素組合發揮作用，正向推動公司業績穩定增長。
如何快速驗證商業計劃的有效性？
初創公司、創新型項目，如何快速迭代、如何在現金流耗盡之前驗證商業模式，是能否存活的關鍵。王思聰的熊貓互娛、羅永浩的錘子手機，都曾是新穎產品創意的代表，但最終都輸給了商業市場。
羅永浩
所以在你的資源all in之前，你必須採用更為有效率的方法快速驗證你的商業計劃，確保產品達成P/MF階段。P/MF即Product/Market Fit，指產品與市場契合。精益畫布、MVP、能有效幫助你快速達到P/MF。
商業畫布是一張紙的商業計劃書，將商業模型分割成9個互相獨立的部分，從9個維度去回答創業項目必須關注的3個核心問題：
1.解決什麼社會問題，即產品的價值
2.解決方案是什麼：從產品功能、賣點、競爭門檻、客戶群體、獲客渠道、關鍵指標進行分析
3.項目營收如何：項目的收入與成本分析，盈利模式、收入測算、成本測算。
你想想，你日常做新項目評估，是不是也會從這些維度進行分析，關鍵是你能否用一張紙的商業畫布描述清楚，大道至簡，成功的商業項目，模式其實否非常簡單。戴爾、英特爾、亞馬遜公司也正是使用這套精益畫布指導自己的業務。
清晰了商業畫布，緊接著就是運作MVP。MVP是精益創業的核心思想，即先在市場中投入一個極簡的原型產品，然後通過不斷學習和有價值的用戶反饋，對產品快速迭代優化，以期適應市場。
微信2011年1月推出時，只有免費短信聊天功能，幾乎沒有收到市場的任何反響。
直到張小龍發現facebook上60%用戶分享的是圖片和語音，他迅速進行迭代，並在11年5月發佈，此時用戶猛然間出現井噴，用戶日增數從一兩萬提高到5、6萬。
至此，微信才開始藉助qq做推廣。你看，像騰訊這樣佔據數億用戶的流量巨頭，依然需要使用MVP進行產品驗證。
商業畫布、MVP，能讓你重新審視自己的創業項目，避開閉門造車與all in偽需求的大坑。
微信之父張小龍
抓住一個市場機會，並快速打造出用戶需要的產品，大多數公司都能走到這一步。接下來的關鍵是如何快速搶佔市場流量？
你可能會燒錢在頭條、微信打廣告，或模仿拼多多做現金補貼，以求用戶轉化和裂變。這都是大多數公司會採用的常規做法，但頂級科技企業並不是這樣運作的。
拼多多現金紅包
在Facebook、Twitter、LinkeIn等30餘家硅谷最具代表性的公司中，都會組建獨立的增長團隊，與產品、研發、營銷等團隊並行。增長團隊是增長黑客模型的首要要素。他們具有4大特徵：數據為王、技術驅動、快速學習、槓桿資產。
據Facebook前工程師覃超回憶：“剛進入facebook的第一天，HR就展示了密密麻麻的數據看板，包括月活躍用戶、日活躍用戶、用戶參與度，以及每一個具體功能的活躍程度。某一數據參數還可以看到特定時間內的詳細變化，總之，應有盡有，就好像股票查詢系統一樣。”
數據看板
Facebook在全球化過程中面對多語言的障礙，它不是在滿世界設立翻譯辦公室，而是將多個語言版本的翻譯工作眾包給全世界網民來完成的，Facebook提供可視化翻譯框架，讓翻譯愛好者可以輕鬆參與其中，這是一種槓桿率極高的方式。到2012年，Facebook已經支持超過80種不同語言。
你看，Facebook將數據作為一種決策機制，幫助組織突破認知邊界，從數據中發現用戶與市場在乎什麼，需要什麼，不需要什麼，從而轉化成行業洞見和決策依據。
藉助槓桿資產，全世界熱愛翻譯的網民，極高效率且低成本地完成了Facebook的全球化擴張。
所以，增長黑客所提出的增長團隊與傳統的營銷團隊在能力、思維、技術和工具的應用上，已存在巨大差異。企業想要打造適應當下與未來市場快速變化的增長團隊，首先就需要進行組織變革和團隊能力升級。
增長黑客流量漏斗與模型思維：AARRR流量漏斗模型
有了增長團隊，如何提升協作效率，統一增長目標？
這時我們需要有效的增長模型，包括流量漏斗與模型思維。
假如你看準了某商區街角客流的潛在消費能力，於是投資了一家餐廳。新店開張，最重要的就是要招攬用戶進店、消費、回頭消費和給朋友轉介紹，從獲取用戶到傳播推薦，本質是用戶被層層過濾的流量漏斗模型。
AARRR是業內最為常見的流量漏斗模型，統一定義不同階段的指標基準，指導增長行為。AARRR是5個單詞的首字母縮寫（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer），對應5個關鍵指標：獲取用戶、激發活躍、提高留存、增加收入、傳播推薦。
增長團隊協作的目標正是通過不斷優化這5個關鍵步驟，集中火力重點突破核心指標，減少每個環節中不必要的損耗，提高轉化效率，從而不斷擴大用戶群體的數量和質量，為增長保駕護航。
用戶的每一次來訪與離開，一定有其目的與原因，獲得用戶的反饋，形成有效的反饋迴路，才能洞察用戶行為背後的心理模式與行為動機，我們才能為如何留住用戶、讓用戶參與傳播制定有效策略。
數據分析與洞悉用戶心理：讓產品具備病毒式傳播基因，實現指數級增長
增長黑客模型的第四個要素就是數據分析。
在Google、今日頭條、騰訊等國內外科技公司，數據是產品的心臟。
Google搜索引擎常態性地監測與用戶搜索行為相關的指標；今日頭條記錄了你的每一個操作行為，推薦給你連你自己都不知道會感興趣的內容。這些互聯網產品詳細記錄了你在生活、工作、家庭中不同角色的行為模式。因此比任何人都更瞭解你自己。
用戶畫像
這些數據交織成一張張細密的網狀圖，構成繁雜的可視化圖譜。告訴你哪些用戶是你的目標用戶，哪些情況將幫助改進用戶體驗。
在美國及國內的科技公司，Facebook、騰訊、阿里每一項新功能的發佈都必須先進行灰度發佈，進行A/B測試。
從1%用戶開始，慢慢推廣到2%、5%、10%直至全面發佈或全部回滾到老版本。一切取決於產品的數據表現，因為數據不會說謊，只有用戶喜歡，才是真理。微信小視頻發佈至今，經歷了長達半年的灰度測試，受眾群體依然未全面開放。
增長團隊在應用數據分析時，會持續培養對數據指標的敏感度，在大腦中持續建立數字與業務之間的聯繫，勾畫出真實用戶的“畫像模型”。並利用用戶心理上的弱點，讓產品具備病毒式傳播基因，以達到掌控用戶注意力的目的。
比如抖音，一旦開始刷視頻，瀑布式的視頻流就能讓你情不自禁沉浸其中數小時之久；拼多多瘋狂的領紅包派現金，哪怕提現門檻奇高，但你依然樂此不疲地邀請朋友幫給你助力。
增長黑客：企業的自動化增長引擎
你看，科技圈的獨角獸企業，在指數型增長的背後，是系統化的增長思維、模型、工具及用戶心理洞察。
增長黑客正是利用這些構建起企業的自動化增長引擎：快速驗證商業計劃的市場有效性，搭建獨立的增長團隊，利用流量漏斗模型、數據分析與用戶心理作為工具，在測試與用戶行為反饋的循環中不斷迭代產品，讓產品具備病毒式傳播基因，進而實現指數級增長。
在成王敗寇的商業市場中，你是怎麼做增長的呢？靠燒錢片面追求用戶數字的增長，或者對用戶撒謊給競品使絆，創造的都不過是一時的虛假繁榮。
增長黑客希望帶給你的是長期健康的穩定增長，所以接下來，我會給你帶來實戰性的行為訓練指導，點贊關注，先人一步。
