安徽省芜湖市弋江区马塘街道弋江嘉园社区党委发挥党员在社区建设中的主体作用，不断创新党员服务群众活动。针对辖区居民以城市棚户区贫困人口和征地拆迁安置农民为主，存在困难户多、流动人口多、重点管理人员多、离异户多、残疾人多的“五多”情况，社区党委组织引导社区党员积极服务社区、服务群众，党群共建共治和谐宜居的幸福社区。
党建创品牌
“一站式”服务
弋江嘉园社区党委着力提升社工党员服务群众的专业化能力，推行“一站式”红云服务。社区建成功能齐备的“一站式”红云服务大厅，规范服务窗口社工党员全程代办基本操作程序。不仅如此，弋江嘉园社区还规范了服务岗位受理、承办、回复三个重要环节的完成时限，并健全首问负责、接待、办理、回访等各项服务制度。“红云服务站”每天安排一名社工党员值班，采取线上、线下相结合的方式，为社区行动不便的老人及特殊群体办理网上订购车票、缴纳水电气费等事项。
弋江嘉园社区“红云服务”站点社工党员帮助居民网上订票。
弋江嘉园社区启动了“美好嘉园党旗红”系列活动。在社区党委的带领下，社工党员以楼栋为单位，每月选定一个活动主题，组织开展集体走访、邻里联谊等活动。每名社工党员按照职责分工，了解居民的不同特点和兴趣爱好，合理设计文艺表演、体育竞技等活动内容，吸引居民参与，凝聚社区力量。目前，社区已开展53场主题活动，覆盖7500多名居民。
弋江嘉园社区实施党务人才培育工程，加强社区工作者队伍建设。社区党委将具有工作能力和发展潜力的社工放在专职副书记和书记助理的岗位上锻炼，在重点难点工作中有意识地交任务、压担子。目前，社区已有7名社工被提拔到街道和社区重要岗位，弋江嘉园社区因此被誉为“人才孵化器”。
服务责任区
党员来认领
弋江嘉园社区党委注重发挥社区党员的主体作用，引导社区党员在社区建设中发挥先锋模范作用。针对不同层次服务对象的需求，社区对党员志愿者进行网格划分，成立各具特色的党员志愿者队伍，搭建社区党委—党支部—党小组—党员“红云”四级服务网格。
“好婆婆志愿服务”党员志愿者清洁社区宣传橱窗。
在弋江嘉园社区，党员志愿者职责明确、分片包干，123名党员主动认领责任区、责任岗。此外，党员志愿者自发组建“弋嘉调解”“好婆婆志愿服务”等10支队伍，开展安全生产、义务巡逻、文明劝导、困难帮扶等工作，让群众真切感受到“有党员的地方就有党员责任区，有困难的地方就有党员帮忙”。
居民有需求 党员来接单
弋江嘉园社区党委抓住“在职党员进社区”活动这一契机，发挥53名在职党员的资源优势，采取群众点单、社区下单、党员接单和爱心存单的“四单制”工作法，调动在职党员参与社区服务的积极性。
社区党委将群众的需求作为在职党员深入基层、帮扶群众的出发点和落脚点，通过召开居民代表座谈会、社区网格员入户走访、在社区服务大厅设立“居民需求”征集点等方式广泛征集居民意愿，列出居民服务需求清单。
社区将征集到的居民需求划分为政策法规宣传、矛盾纠纷调解、文体活动组织等7类，整理编制“党员志愿服务项目”和“服务岗位”，在社区党建“红云”微信群定期发布社区活动和志愿服务内容。
在职党员给空巢老人送去节日问候。
弋江嘉园社区在职党员根据自身特长优势、服务意向和服务时间，主动认领志愿服务项目，通过“单枪匹马式”“小分队式”“组团式”等服务方式，到服务岗位上为社区群众办实事。目前，社区在职党员已先后开展了结对帮扶空巢老人、爱心义卖、为社区儿童进行普通话培训、经典诵读等活动。
此外，弋江嘉园社区建立积分管理、考核激励的工作机制，在开展服务活动时为每位党员启用“爱心存折”，及时记录党员志愿服务情况并反馈至党员所在单位。社区将党员服务群众效果纳入年度考核与评先评优，激励在职党员多接单、接好单。
稿件素材由芜湖市委组织部提供
