實戰營銷:利用好“羊群效應”,能讓你的客戶比競爭對手多出5倍

我們人類從古至今都是群居動物,我們每個人都有"歸屬感"的需求。

人類對於"歸屬感"的需求,僅次於我們的生理需求,我們每個人都需要交朋友,戀愛,社交,結婚。

我們會加入一些我們認可的俱樂部,各種協會,各種組織,各種社交圈子。

所以,人都是從眾的。如果全世界就你一個人,可想而知,那是多麼恐怖的一件事情。

就算讓我們當總統也沒有任何意義,從總統到保安就你一個人。

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心理學家在日本做過一個實驗,在日本一個小巷子裡面,事先安排好一群人拼命的往外跑,凡是走進巷子的人,都不會經過理性的思考,直接就跟著跑。

沒有任何語言障礙,不管是外國人,還是日本人,最後跑了半天不知道跑什麼?我幹嘛跟著跑?

舉例:一個觀點,十個人裡面有九個同意,一個不同意,就算是那九個人錯了,對的那個也會懷疑是自己錯了。

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舉例:我在朋友的會所分享品牌營銷,當我分享完消費者的心理都是"羊群效應",都是從眾的觀點後。

一個線下開藥店的老闆站起來跟我說:老師,你講的理論都是對的。但是,對我們實體開藥店的就沒有用。

我說怎麼會沒有用呢?很簡單,肯定能用,改變一下門頭就可以了,門頭除了店的標識以外,打上一句話:10萬當地人信賴的藥店。

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當消費者看到這句話,他們的心理會有什麼變化?有10萬人信賴,那我去這家買不會錯?是不是"羊群效應"?能不能多爭取幾個客戶呢?

比如:裝修公司,一句話就能實現差異化,製造"羊群效應"。當地10萬老闆指定裝修機構,一句話是不是就把檔次拉高了?

好的營銷來自於對細節的優化,讓客戶對產品產生持續的信賴,而不是總想著學什麼奇謀妙招。

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如何利用"羊群效應"提高產品銷量?

這個世界上,有三種群體會影響到我們每個人進行跟風模仿,我們的行為會受到他們的影響。

第一種,消費者想成為的群體

比如:企業家,各行業的專家。當然,任何行業都有頂級的專家,世界級,國家級的,當地有影響力的。

他們都是消費者會模仿的對象,所以,我們銷售產品的時候就要跟他們發生關係。

讓他們來代言或者做客戶見證,請明星代言就屬於此類,這個大部分企業都會做,不在贅述。

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第二種,消費者相類似的群體

因為消費者購買產品的主要依據是"歸屬感",不完全是產品的優點和好處。

所以,和消費者相類似的群體做客戶見證就是一個強力的購買驅動力。因為人都喜歡和自己相類似,價值觀一致的人。

比如:我們上淘寶買產品,大部分都是先看評論和銷量,都要看看有沒有人買?銷量怎麼樣?

所以,我們在打造客戶見證的時候,一定要量大,用跟你目標客戶群體相類似的群體做大量的客戶見證。

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而且,越多越好,原因很簡單,客戶不一定會完全一個一個的去看,他沒那個耐心。

但是,在他的潛意識裡面會形成一個認知,這麼多人都買,說明產品沒有問題,可以信賴。

然後,他就自動的去跟風模仿,做出購買決定。

包括企業的網站,銷售文案,宣傳冊,一定要使用大量的客戶見證。不是展示自己,我有多牛叉,介紹企業自身,產品品牌自身。

當一個企業不停的強調"我"的時候,錯誤已經開始,消費者已經離你越來越遠。因為客戶在沒有慾望瞭解你之前,你是誰一點都不重要,跟消費者無關。

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第三種:對立的群體

當我們認可一個群體,加入一個群體,歸屬一個群體的時候,我們就會本能的去排斥另一個群體。

比如:企業競爭對手之間的員工會互相排斥,對罵,打架。

所以,我們銷售產品的策略就要把目標客戶群體,具有共識性的價值觀和產品關聯起來。

如果你不使用這個產品就會被其他人排斥,迫使他選擇。你想要歸屬這個群體,那你要選擇我的產品。

比如:愛心媽媽之選,你要不買這個品牌,這個媽媽就被定義成沒有愛心,不合格,很多人為了脫掉這頂帽子就會做出選擇。


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