这家只做外卖的小火锅月销6万单,年赚1个亿,复购率高达70%!

“一入火锅深似海,从此减肥是路人。”作为聚餐最优选择,火锅的热度从未降过。而提到吃火锅,必然想到海底捞,它简直就是堂食的“扛把子”!

但在外卖领域,海底捞却不得不承认自己“败了”!这家只做外卖的火锅品牌,99元的小火锅,还附带送锅具、染料!月销6万单,年入1个亿,复购率高达70%,覆盖全国104座城市!连徐小平、李开复都追着投资!

它就是淘汰郎小火锅

一次聚餐,一个7000亿的市场

2015年春节假期还没结束,赵子坤就约了几个朋友小聚,结束之后已经很晚了,就想着吃顿火锅。但环顾四周,只有海底捞是灯光还亮着24小时营业,外卖也早就不送了。

最终还是去了海底捞,为了照顾多数人,所以点了最经典的鸳鸯锅底,但还是有朋友因口味不合吃得不尽兴。

赵子坤当时就想着如果自己做个火锅外卖,解决大家晚上用餐的问题,然后多做一些口味,就可以照顾更多人了。

这样一琢磨,赵子坤回到家就开始做调查,就发现国内的火锅市场每年约7000多亿元,在餐饮类消费排名第一,也是正餐类中的第一。

尽管有了海底捞、小肥羊、小龙坎这些知名品牌,但怎么也不能够做完7000亿,外卖火锅是很有市场的!

说干就干,2015年3月,淘汰郎小火锅正式上线!

仅3年时间,就卖出200万单,营收2亿,全国开200家门店!连李开复、徐小平都追着投数千万元融资!

那么,赵子坤到底是如何做的呢?

这家只做外卖的小火锅月销6万单,年赚1个亿,复购率高达70%!

定位年轻市场,主推1~2人小火锅

做生意的人都知道,只有做年轻人的生意,才有更长远的市场前景。尤其是在这个80后、90后成为消费主体的当下。

“他们注重食物味道、质量和外观,对品牌忠实度高。产品不仅要好吃,还得能晒朋友圈得瑟一下。”

而淘汰人针对的年轻消费群体有着3个很明显的特征,一是收入不算高,二是居住面积不大,三是单身或男女朋友生活。

淘汰郎主打1~2人食小火锅,可以说是完美对标。

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99元套餐,爆品先行

无论做什么餐饮,如果没有一两样可以吸引顾客的菜品,很容易被大众遗忘,可见打造爆款有多重要。

在淘汰郎里,99元套餐就是其特色爆品。

而套餐里的食材如果单点一套,总共需要188元,打出99元套餐的价格,自然具有超强的吸引力,凭借高性价比的套餐,淘汰郎很快就打开了市场。上线第一天时,就卖出了30多个订单。

如果单看套餐,可能有人会怀疑淘汰郎根本无法盈利,事实上,套餐做的是引流作用,很多顾客会在套餐基础上添加其他食材,诸如虾滑等,都是高盈利的菜品。

如此一来,就提高了客单价。

尽管后来海底捞也出现了mini火锅,但对比起来,还是淘汰郎的客单价更高,且因为其先占领小火锅市场,优势自然更大,也不怪海底捞外卖火锅败了。

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豪气送锅具,隐形会员制

一家初创企业首先要考虑的不是赚钱,而是如何存活下来,淘汰郎能够存活下来,很大程度上都是归因于其买套餐送锅具的做法。

锅具看起来送出去是赔本的,但赵子坤很聪明地将其打造成了隐形会员制,顾客在购买过一次之后,看到锅具就会想到淘汰郎,如此一来就增加了顾客对品牌的粘度。

而且顾客在二次购买套餐时,可以获赠50元以内的新菜品一份,以抵消锅具的价值。

如此一来,就提升了小火锅的复购率。复购率和留存率上来了,单品自然也就越卖越多。顾客在套餐外加单品的几率自然更大,如此一来就形成了一个良性循环。

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包装多样化,给顾客新鲜感

很多餐饮品牌为节省成本,在包装上就会很随意,但淘汰郎对这种包装说不。

淘汰郎的包装在外卖界是难得地收获一众好评的,并且还是变化多样的。

比如和3~5部电影跨界合作推出联合款,能收获不少粉丝。

又比如每年的各个节日,淘汰郎的包装都会有所变化,两周年包装,由常用的暖黄色改为喜庆的红色,淘汰郎卡通形象变得调皮幽默;圣诞节的包装则加入许多有关圣诞的元素,给用户带来一些陪伴感和节日的仪式感。

赵子坤希望在细节上让顾客对品牌形成一定的辨识度。

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百城千店,品牌连锁放大品牌势能

淘汰郎因为是外卖形式,所以在扩张模式上就占据了堂食店没有的优势。

租个店面+基础装修+办理餐饮执照+开通外卖平台+供货到店,5个环节就可以运营,时间30天左右。

如此一来就大大缩减了时间成本。

再加上淘汰郎实行的是城市合伙人制度,城市合伙人开店或发展加盟,淘汰郎则收取品牌使用费和提供经营指导以及供货。

所以在推出“百城千店”之后,淘汰郎才能如此快速地扩散开来,“通过千店计划,淘汰郎可以优化店铺分布,提高店铺密集度,逐步实现全国城市单店覆盖5公里的蜂巢式布局。才能在这个品类进一步站稳脚跟。”

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△2018中国品牌日淘汰郎火锅亮相美国纳斯达克大屏幕

当然,所有的营销也好、运营也好,最终还是靠产品支撑。

为了挑选好的食材,赵子坤特意找来了日料厨师,他们都不会炒菜,但是却对挑选食材有足够的经验。

除此之外,赵子坤还自建加工厂,每天清晨流水化作业,标准化分装。为配合配送,淘汰郎还设了8个前置仓,每家店覆盖5公里范围。

人生就是不断淘汰自我的过程”,赵子坤将这句话印在了淘汰郎的包装上,对他而言就是一句警醒。未来,淘汰郎会发展到何种程度,我们不妨拭目以待。


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