“哈爾濱稅務雲課堂”開播 稅務幹部在線解答問題

東北網4月13日訊

(記者 楊帆)在全國第29個稅收宣傳月期間,哈爾濱市稅務局陸續開設多場“哈爾濱稅務雲課堂”,將稅收政策宣傳輔導由“線下”升級到“線上”。疫情有影響,稅宣不間斷,稅務幹部走進直播間,小小的屏幕連接著稅企雙方。

“哈爾濱稅務雲課堂”幫助納稅人多走網路,少走馬路,減少了不必要的往返,避免了人員聚集。從目前數據看,“哈爾濱稅務雲課堂”政策宣傳覆蓋面較廣,每場直播場均有10000名以上納稅人觀看。

哈爾濱市稅務部門在技術上積極創新,選擇了自己搭建直播、點播平臺的方式開設雲直播課堂。網絡上存在著數量眾多的直播平臺,這些直播平臺普遍需要安裝特定的APP,哈爾濱稅務雲課堂通過微信、瀏覽器可以直接觀看,免除了繁瑣的安裝過程。絕大多數APP無法實現直播錄像回放,哈爾濱稅務雲課堂將直播課程存儲在雲端,分門別類設置了課程庫,納稅人和繳費人可多次回看直播課程,方便及時掌握政策信息。

每場直播前,稅務部門都會提前2天製作直播預告海報,通過網站、微信公眾平臺、微信群等方式廣而告之,納稅人掃碼即可觀看直播。直播開始前,市局組織業務骨幹精心準備授課內容,內容涵蓋政策解讀、稅收優惠、案例講解等內容。直播開始後,有的稅務幹部化身為主播,將電腦操作屏幕投射到直播課堂,在線直播講解一系列稅收優惠政策,並解答辦理流程、操作申報等難點、熱點問題。同時,市局組織的專家團隊會第一時間解答納稅人提問。

下一步,為了讓納稅人有更多的獲得感和便捷性,哈爾濱市稅務局將進一步發揮雲計算、移動互聯的優勢,持續政務創新,將“哈爾濱稅務雲課堂”品牌化、長期化。


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