众所周知，营业额=进店人数×成交率×客单价 ，成交率作为影响我们门店业绩非常重要的因素之一，我们要如何做才能提升我们门店的成交率呢？
有句话是这么说的：“一个优秀的店长可以带活一个店，三个优秀的店长可以带动一个城市”，当然，优秀的企业核心骨干同样能起到带动门店的作用。一个门店的经营和发展是离不开企业核心骨干的。
在本次《通讯行业核心骨干学习成长会》课程中，国商书院张奇峰院长对于如何提高门店成交率给出了答案。
我们都知道回头客对于所有销售终端的店铺都十分重要，不仅是投入吸引顾客的成本低廉，信任度也比新顾客好培养，这是一个老生常谈的话题，但是如何才能准确经营老顾客呢？
最重要的一点，我们要统计回头客的占比，回头客占比的数据可有效反映出门店的产品、服务、客户跟进等店面情况。想要了解客户的行为习惯以及反映门店销售情况，一定需要有回头客占比这一数据作支撑。
很多时候对于门店管理者来说，只会记录门店的利润创收，往往会忽略一些重要数据。
其中，每天的进店客人批次，以及每天成交的单数就非常重要！
当这两个数据相结合，我们就可以知道店铺每天的成交率是多少，通过一段时间的观察测算，查看哪些天的成交率高，哪些天的成交率低，就会找到问题所在，才能对症下药。
做为门店管理者工作其实分为2种：事务性工作、绩效性工作。但是哪个工作更重要呢？当然是绩效性工作！
十个店长九个忙，似乎永远有忙不完的事情，做帐、补货……，以前做销售顾问的时候还是个销售冠军，现在不但没有精力去管理店铺，自己工作也不顺心。
所以做为管理层要清楚自己的目标是什么，时刻把目标放在心上。如果搞不定事务性工作，请记住一个原则——绩效第一。清晰每个时间节点，每个人、店铺的目标要达到多少，并鼓励员工达成个人目标。
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11月25-26日 湖南长沙站（第七期）
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