【致敬最美三明巾幗奮鬥者】翁夢芸:盛開在戶籍窗口的“解語花”!

來源:梅列公安


【致敬最美三明巾幗奮鬥者】翁夢芸:盛開在戶籍窗口的“解語花”!


今天我們的主角就是

三明市公安局梅列分局

徐碧派出所四級警長

翁夢芸


翁夢芸,女,中共黨員。三明市公安局梅列分局徐碧派出所四級警長。從警以來,她先後獲得“福建省公安機關十佳戶籍崗位標兵”“三明市青年崗位能手”“梅列區優秀青年榜樣”等榮譽稱號,今年3月,又光榮獲評“三明市三八紅旗手”。


疫情防控期間,作為與群眾聯繫最為密切的戶籍民警,翁夢芸與社區民警認真摸排流動人口中的湖北籍人員。為了確保窗口工作不因疫情中斷、降質,她在戶籍室大門、社區門前張貼公告,引導轄區群眾電話預約、網上辦理戶籍業務,儘量減少人員聚集。


窗臺前,她為辦事的群眾準備了免洗手消毒液、消毒酒精、廢棄口罩專用垃圾桶等,並積極宣傳疫情防護知識。“窗口不僅為群眾提供戶政服務,也是疫情防控知識宣傳的前沿陣地,做好消毒防護工作,守好窗口陣地也是我的職責之一。”翁夢芸說。


2月11日,有位老人在徐碧派出所戶籍室門前轉悠了許久。翁夢芸見狀主動上前詢問,得知老人因為沒有口罩,擔心不能辦理業務,所以在門口徘徊。翁夢芸將自己購買的口罩送給老人,並幫他辦好了業務。


【致敬最美三明巾幗奮鬥者】翁夢芸:盛開在戶籍窗口的“解語花”!


翁夢芸的母親前兩年做過手術,至今不能提重物、乾重活,公婆均已年邁。受疫情影響,學校開學時間推遲,白天工作繁忙的翁夢芸只好將孩子交給家裡的4個老人輪流照顧。2月13日晚,孩子在小區玩耍時不慎摔倒受傷,額頭鼓起了一個腫包。那天恰好是治安防控響應工作日,一直忙於群眾接訪工作的翁夢芸,無法及時趕回家中。孩子哭喊著找媽媽,翁夢芸只好通過手機視頻安慰孩子,並囑咐老人帶孩子去附近的診所就醫。


安徽省臨泉縣人廖先生來三明探親,自行居家隔離期間不慎遺失了身份證,又因工作原因急於返程。隔離期滿的第二天是週末,廖先生抱著試一試的想法,給徐碧派出所打了電話。翁夢芸接到廖先生的電話後,立即答應趕到所裡為其補辦身份證。因孩子無人照看,她將孩子一同帶往所里加班。剛好一名男同事從戶籍大廳門前經過,多日沒見到父親的孩子,看到身著警服的身影一閃而過,立刻大聲呼喚:“爸爸!”未得到回應後,孩子很失落,翁夢芸只好安慰孩子,“爸爸現在還在跟一種叫病毒的‘怪獸’作戰,等打贏了‘怪獸’,爸爸就會回家了。”


翁夢芸的丈夫林凱是市公安局三元分局城關派出所鳳崗社區的責任民警,負責的城關步行街是三元區重要商圈。疫情防控期間,他每天連續工作12小時以上。在三元區出現疑似病例後,林凱一直忙於疫情防控工作,幾乎沒有休息過一天。有時實在忙不過來,翁夢芸下班後也會前往三元區協助丈夫開展疫情防控工作。因為擔負著較重的治安維穩任務,林凱、翁夢芸夫妻倆陪伴孩子的天數屈指可數。


【致敬最美三明巾幗奮鬥者】翁夢芸:盛開在戶籍窗口的“解語花”!


這些年來,無數的戶口“疑難雜症”在翁夢芸的努力下迎刃而解。她用堅持不懈的付出,贏來了群眾的認可,翁夢芸說:“感謝大家對我的支持和鼓勵,感恩辛苦的付出得到了群眾認可。我會懷著感恩之心,努力做好新時期群眾工作!”


致敬最美三明巾幗奮鬥者!


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