4月16日下午,一位熱心群眾將一面印有“服務態度好,工作質量高”的錦旗送到太湖縣數據資源管理局醫保服務窗口,對窗口工作人員熱情、高效、優質的服務表示感謝。
縣醫保局自成立以來,積極謀劃,主動作為,去年9月份醫保服務窗口整體入駐縣數據資源管理局。自開設以來,窗口始終以“便民、高效、廉潔、服務”為宗旨,規範行業行為,轉變服務理念,提高服務效能,樹立行業新風,塑造良好形象。與此同時,根據全面深化審批改革的要求,窗口積極推行“三集中,三到位”制度。窗口工作人員對前來辦事的群眾做到主動相迎,熱忱接待,微笑服務,用真情服務群眾。
收到錦旗後,醫保窗口工作人員表示,得到群眾肯定既是一種榮譽,更是對窗口服務工作的激勵和鞭策。在今後工作中將繼續秉持熱情、優質、規範、高效服務理念,用實實在在的舉措、紮紮實實的行動,擦亮百姓心中的醫保“窗口”。(縣數據資源管理局)
來源:太湖先鋒網
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