三墩鎮打造“數字駕駛艙” 科技賦能社會治理
探索“鎮街大腦” 共建智慧生態
魏本關 陸群安 虞江晉芳
下了三墩高速，便到了省城杭州。三墩於杭州，亦是世界名城展示別樣魅力窗口之一。
城市化進程不斷加快，倒逼西湖區三墩鎮基層治理能力不斷提升。如何實現治理能力更高效、治理方式更智慧、生活創業更便捷？不妨在三墩鎮社會治理服務中心（三墩鎮數字駕駛艙）一方41平方米的巨大屏幕上尋找答案。
激流勇進 探索“鎮街大腦”
4月初，正如萬物復甦，杭州的各交通要道日漸忙碌，杭州城北的三墩鎮也不例外。在三墩鎮社會治理服務中心，顯示屏上轄區內各交通要道、非機動車道通行情況清晰可見。
三墩鎮區域面積38平方公里，現有40個村社，總人口近30萬。近年來，隨著三墩鎮城市化進程不斷加快，轄區內流動人口多、企業多、工地多，隨之而來的是矛盾化解、安全防範、環境整治等社會治理各項工作壓力逐漸增大。
“該平臺是在杭州市城市大腦總體框架下打造的子平臺，包含智慧黨建、智慧執法、智慧經濟、智慧管控、智慧民生、智慧安監等六大模塊及N個智慧子場景。”三墩鎮黨委書記董威介紹，該中心被稱為三墩鎮的“鎮街大腦”。
當然，只是接入交警、公安的視頻資源並不能稱之為“大腦”，“利用物聯網、人工智能手段，我們能夠對違章停車、出店經營實施管控和智能分析。”董威舉例說，當系統在轄區內發現違停或者佔道經營情況後，便會向中心預警。此時，系統通過線上指揮的方式聯繫線下距離目的地最近執法人員進行現場核實、執法。
“從去年10月社會治理服務中心建成並運行以來，藉助智慧化手段，我們基層治理模式也在不斷創新。”三墩鎮鎮長陶立介紹說，三墩鎮創新“區域長”模式，當某區域遇到需要多部門聯動執法情況時，系統會聯繫負責該區域的“區域長”，由“區域長”協調各執法部門進行聯合執法。
目前，三墩鎮每週都組織由執法力量、網格員、社會力量組成的聯合執法隊進行聯合執法。而聯合執法內容則參考中心通過數據分析得出的科學結果。
“駕駛艙”經住考驗
全民共建“智慧”生態
“‘數字駕駛艙’在這次新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，經受住了考驗，併發揮了科技支撐作用。”三墩鎮社會治理服務中心負責人介紹說，疫情發生以來，三墩鎮全鎮447個居家隔離點的相關數據，實時對接數字駕駛艙的數據後臺，一旦隔離人員出入出現異常，智慧管控系統就會立即報警，實現智慧管控。
而當統籌有序推進企業復工復產後，中心的智慧經濟模塊便開始發揮賦能作用，模塊將轄區內180餘家重點企業在三維樓宇地圖上進行標註，顯示出服務聯繫的鎮領導及工作人員信息，也能夠實時查詢企業的基本信息以及企業受疫情影響的情況，同時還可以對全鎮的企業復工率進行自動數據統計。
“為了能夠及時掌握企業的復工復產和疫情防控動態，我們還推出了企業疫情防控‘一碼通’平臺。”中心相關負責人介紹說，疫情期間，中心通過手機端向轄區內3000餘家企業發送包含企業基本信息、疫情防控工作、企業訴求等14個方面的採集問卷。
如今，新利軟件（集團）股份有限公司的主管楊越每天上班第一件事，就是打卡“一碼通”，“除了可以報備疫情防控工作、企業經營情況，關鍵是我們提的需求建議能夠第一時間得到反饋。”楊越興奮地說，今年3月，因企業復工缺少防疫物資，他在填寫完需求後的第二天，便收到了三墩鎮送來的口罩、消毒藥水等防疫物資。
據瞭解，截至2020年4月15日，通過“一碼通”平臺自主申報的三墩鎮企業戶數共計3267家，累計申報每日疫情共計12458條，收集各類需求560條，有效解決各類需求535條。
目前，三墩鎮還開發了企業平安碼應用平臺，通過專屬的手持終端由鎮執法隊員進行上門掃碼檢查，再通過智能題庫和評估模型形成企業的平安五色圖，對於檢查有問題的企業，會產生執法類事件流轉相關職能部門，實現事件的閉環化處置。
與此同時，良好的互動氛圍激發了三墩鎮關於全民共建智慧環境的深層思考。今年，三墩鎮將進一步深化“數字駕駛艙”的開發應用，通過線上互動、線下走訪、調查等方式搭建三墩全域的三維建模展示平臺，從而對全域經濟和社區等管理方面提供最直觀的展示決策建議。
三墩鎮鎮長陶立介紹，接下來，他們將通過對接西湖區公安分局、數據資源局和實地走訪等方式，基本完成三墩社會治理涉及樓、企、人、房、車等方面的數據採集，建立三墩鎮大數據資源庫，做好數據資源的共享和分析。
（圖片由三墩鎮提供）
