非常时期，拼多多一平台规则任性罚款，被商家直批“发国难财”

非常时期，拼多多一平台规则任性罚款，被商家直批“发国难财”

近期，肺炎疫情肆虐全国，各地纷纷推出“一级响应”，封堵隔离等全民防疫祛毒行动正紧张进行，一般物品的物流快递也已停止运行，但拼多多平台无视非常时期的物流现况，仍根据其设计的商家发货规则，要求商家按照其疫情爆发前设定的“预售时间”准时发货，否则就要“罚！罚！罚！”，此举被广大商铺直批“发国难财”。

李女士与客服人员沟通情况载图

一位在拼多多平台经营二手物品的李女士这样描述，她春节前在平台出售物品时，当时疫情还不严重，根据平台发货规则，就把商品预售时间设定2月3日，熟料近期疫情趋紧，一般商品的物流快递公司已响应国家号召，延期开工运营，而拼多多平台无视现状，一味向商家发信息称，要么如期发货，要么接受缺货罚款。她这几天不断接收此信息，与平台客服人员沟通后，得到的回复是机械式的语言“抱歉啊亲亲，只能如此哦！”，最后终于给一个打不通且永远唱着“拼多多拼多多……”音乐的电话。

李女士与客服人员沟通情况截图

李女士的“烦恼”绝非个案，在拼多多平台发布规则的留言区，目前已是相当“热闹”，有的质疑拼多多这种僵化呆板的规则是“发国难财”，也有号召广大商家组织起来，向有关部门投诉平台这种有损商家利益的行为。