超级干货:《2020企业知识管理实施指南》发布

突如其来的疫情给很多企业带来了影响,众多企业正在做出改变,并努力尝试各种数字化手段为企业增值。在大家纷纷转型线上业务开展和线下联动的同时,千万不要忘记对于企业知识资产的管理。我们相信,在疫情过后,企业转型会进一步加速,成为一个常态化发展趋势,在这样的趋势中,谁能从企业知识管理形成核心竞争力,将会更好的改变局势。

博识知识管理正是从这一角度出发创立,致力于帮助企业打造核心竞争力——知识资产,为企业用户降本增效。

众所周知,企业知识管理不是只靠系统和工具可以解决的,为了让大家能更好的了解并应用知识管理,现在给大家带来一份超级干货《2020企业知识管理实施指南》,希望能对各位有所帮助。

《2020企业知识管理实施指南》内容包括 :知识管理、企业知识管理、企业知识管理价值链、企业知识应用。

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博识知识管理,助力构建学习型企业

一张地图,汇聚企业知识管理内容

我们从知识管理基础知识、企业知识管理战略规划、企业知识管理实施价值分析和企业知识应用四大块来细化知识管理实施

知识管理中的知名理论:SECI模型

野中郁次郎是知识分享这个领域一位非常著名的专家,被誉为知识管理理论之父,他的著作《创造知识的企业》受到国际广泛赞誉,其中SECI模型被广泛采用。SECI模型将知识分为显性知识和隐性知识。

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博识知识管理,助力构建学习型企业

在企业里面,每个人脑子里都会有很多宝贵的经验,但问题是,大部分的企业,每个人脑海里的知识都是隐性的,是孤立的,它没有变成企业的知识。解决这个问题的唯一办法就是我们要把它挖掘、分享出来。

企业中的知识在哪里?

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要想实施企业知识管理首先我们需要了解企业中的知识以何种形式存放在什么位置,也就是企业知识在哪?从《指南》中的一个实例模型中我们可以清晰看的,企业中的知识存在于生成环节和管理环节两个部分,基于这两个部分又可以将知识进行业务维度和经营维度的划分,形成知识库资产。

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博识知识管理,助力构建学习型企业

对应每一个职能和岗位,应该具备什么样的知识技能呢,我们可以从《指南》中看到,在营销端,售前、电销、线下销售、售后所需的技能不同分别对应不同的知识内容,而通过知识管理可以将这些知识内容分类,并有针对性的逐步调优,提高组织运转效率。

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