敦煌:特殊業務上門辦 貼心服務零距離

敦煌:特殊業務上門辦 貼心服務零距離
敦煌:特殊業務上門辦 貼心服務零距離

因住房公積金繳存職工白某年事已高,行動不便,無法到公積金管理中心窗口辦理業務,4月15日,酒泉市住房公積金管理中心敦煌市分中心為市民白某開通綠色通道,工作人員上門服務辦理業務,完成公積金提取業務,用“自己跑”代替“服務對象跑”。

酒泉市住房公積金管理中心敦煌市分中心堅持以人民為中心的理念,突出優質服務,認真落實“放管服” 改革有關要求,緊緊圍繞“最多跑一次”工作目標,從細微之處入手,增強服務意識,提高服務水平,變被動服務為主動服務,真正方便繳存職工辦理業務。針對行動不便的老人、病人和孕產婦等特殊群體,採取預約、延時和上門服務等方式,開通綠色通道,幫助繳存職工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式辦理業務,最大限度方便辦事人員,不斷豐富住房公積金管理服務的內涵。此次上門服務,真正拉近了政府與辦事群眾之間的距離,擦亮了住房公積金的服務名片。

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