“磨洋工”是我們生活當中經常提到的一個詞，具有非常深刻的道理，在它的背後也有很多深層次的東西。“磨洋工”是泰勒在一百多年前經過他的實踐分析、研究出來的一種現象，在這裡，給大家詳細地分享一下什麼是“磨洋工”。
磨洋工理論是泰勒的科學管理原理之一。
農村公社那些活兒
提到磨洋工，眼前浮現一個畫面——自己小時候在農村，在農村公社幹活的時候，感覺就存在一種磨洋工的現象。早上起來生產隊長哨子吹響後，大家開始扛起鋤頭在地裡幹活，但是實際上並不是每個人都認真地幹活，有一些人是用手撐著鋤頭假裝成幹活的樣子。因為如果站著好好幹活的人說不定會受到別人的嘲笑，別人會說你是假積極，其實這就是一種磨洋工的現象。
導致磨洋工原因有哪些？
- “本性”偷懶導致磨洋工
泰勒在《科學管理原理》中列舉了一個例子，他在觀察工人工作的時候，發現工人推著一輛獨輪車，車上裝載著很多貨物，當工人推著車走的時候，工人跑得特別快，哪怕是上坡，也跑得很快，目的是能夠儘快把貨物卸下來。但是當他把貨物卸完往回走的時候，車子是空的，反而慢悠悠地走，儘可能走慢一點，儘可能少幹活。從理論上來說，返程的時候，車子是空著的，速度應該是更快才對，為什麼往回走的時候反而更慢呢，這也是因為人性的懶惰而導致的磨洋工。
- “企業的制度”導致磨洋工
幹好幹壞一個樣，幹多幹少一個樣，這種情況下為什麼要好好幹呢，由於制度導致了沒有必要好好地幹活，更有甚者，“獎懶罰勤”。
比如，兩個人，其中一個人掃地，一個人洗碗，如果掃地的人掃得很快，而洗碗的人洗得很慢，掃地的人掃完地後還要過來幫忙洗碗的人洗碗；同樣，如果掃地的人不好好掃地或者掃得比較慢，洗碗的人洗完碗後就得過來幫忙掃地。所以，這就變成了”獎懶罰勤”，幹得好乾得快的人收到了處罰，幹得差幹得慢的人反而受到了獎勵。
在企業裡面同樣有這種情況發生，比如關於加班費的問題，好多人在想如果事情沒有好好去完成，並且儘可能地去拖，然後通過加班來完成，因為加班一個小時掙的錢比平時上班一個小時掙的錢還多。所以儘量上班的時候磨洋工，把事情儘可能拖到加班來完成，如果能拖到週末就更好，加班費更加多。
- “技術性”導致的磨洋工
“技術性”導致的磨洋工是指在企業中沒有使用科學的管理方法、IE的方法或者精益生產的方法，不是因為員工沒有用心好好地去做，而是因為沒有辦法去做，從而導致的磨洋工。
比如生產線上不平衡或者瓶頸，一個人想好好地去做，卻沒有辦法去提高整體的效率；由於設備的故障或者工藝編排不合理，員工幹得快乾得慢都需要去等，從而間接性地導致了員工在磨洋工。
- “槍打出頭鳥”導致的磨洋工
人的心理現象——隨大流，當你做得更好的時候會受到同伴的嘲笑甚者是懲罰，隨大流的心理會讓你沒那麼盡力去做。
比如一個團隊，如果你特別地積極，幹活特別快，就會顯得其他的人做得慢，顯得大部分的人沒有盡力。這樣會導致群起而攻自，其他人會起來反對你，因為你幹得好的，顯得了大家慢。甚至因為你做得快了，老闆或者領班會以你的速度作為標準來要求其他的人，這時候其他人的利益會受到了損失，他們也不會讓你好好地做。
結束語
如果每個人都努力地工作，會導致失業嗎？如果我們大量地使用機器人，會不會導致大量的工人失業，國家也為什麼在鼓勵機器換人呢？
所以，從我的角度看，大量使用機器人其實不會帶來失業，反而會帶來很多的就業機會，設計、研發、生產、使用、維護、操作機器人等等都需要用到人，另外一點是通過使用大量機器人後，成本肯定降低、質量也會大大提高，產品的實際成本也會大大地降低，需求自然而然會擴大。比如，如果我們的汽車變得很便宜，從過去的二三十萬變成兩三萬，換車的頻率會增加，每個人擁有車的數量也會增加，每個人可能會擁有一輛轎車、一輛越野車。再比如，穿的鞋子，現在的人們穿鞋不是為了防凍，鞋子也有了很多的功能，跑步需要適應不同的路面、不同距離、不同速度的鞋子。所以當需求擴大化了，反而會增加就業的機會。
為了避免在企業中出現磨洋工的現象，我們要關注我們的企業文化，關注我們的制度中是否存在獎懶罰勤的情況；在工作安排上，關注是否存在鞭打快牛的現象，同時還需要關注是否存在技術上的磨洋工，不是因為員工故意磨洋工或者是通過員工的能力改變的，這時候需要我們的IE技術、工程的力量做改變。
