剛剛過去的國慶假期，中國旅遊行業收穫了名副其實的“黃金週”。中國領先的在線旅行平臺同程藝龍發佈數據顯示，得益於低線旅遊市場規模的快速提升，平臺大交通、酒店等業務規模遠超去年同期，多項業績連創歷史新高。
數據顯示，截止至10月7日，同程藝龍國內大交通出票量比去年同期增長27%，其中汽車票出票量同比增長超過100%；同程藝龍國內酒店預訂量則實現同比增長43%，其中鄭州、贛州、長春、哈爾濱、蘭州、海口、貴陽、金華、蘇州等城市的酒店預訂量同比增長超50%，三線及以下城市的酒店預訂量整體同比增長超過55%。
文旅部數據顯示，國慶黃金週前七天（10月1日-10月7日），全國共接待國內遊客6.18億人次，同比恢復79.0%；實現國內旅遊收入4543.3億元，同比恢復69.9%。國慶黃金週期間，同程藝龍業績則遠超行業整體水平，創造了超過往年黃金週同期水平的突出業績。國慶前一日，同程藝龍國內大交通（含機票、火車票、車船票）出行人次就已經突破歷史新高，單日突破410萬人次，總出行人次同比增長22%。
業績增長遠超行業，得益於同程藝龍在下沉市場的亮眼表現。數據顯示，10月1日至10月7日，同程藝龍平臺來自三線及以下城市的酒店預訂量同比增長超過55%，來自三線及以下城市的大交通出票量同比增長超過35%——增速均超過整體水平。
深耕低線城市、深挖用戶增量，是2020年同程藝龍被行業看到最多的動作之一。疫情後，同程藝龍在下沉市場的優勢更加明顯。經過疫情，低線城市消費者開始習慣線上預定機票、火車票、汽車票、酒店、門票……小程序即買即走的特性，更促進了低線城市用戶線上消費習慣的養成。截止2020年二季度末，同程藝龍新註冊用戶中來自非一線城市比例已達85.9%。
“我國旅遊在線滲透率正加速提升。其中貢獻最大的，正是下沉用戶線上消費習慣的養成。” 同程藝龍CEO馬和平表示，“我們相信中國基礎設施的持續發展將為旅遊業帶來無限潛質，而旅遊數字化新基建則將為行業帶來根本性的改變。同程藝龍將通過科技創新強化產品及服務，滿足中國更廣大用戶的出行需求。”
在服務低線城市用戶出行“第一公里”上，同程藝龍的佈局領先行業。2020年同程藝龍加強了與公交集團、汽車營運商的合作，將服務從機票、火車票的主動脈，延伸到汽車票、船票等毛細血管，通過技術推動旅遊資源的全面數字化。2020年國慶期間，該平臺汽車票出票量實現了高速增長，同比增長達100%。
數據顯示，中國汽車票市場規模是火車票市場規模的三倍，而其線上化率仍不到5%，遠低於火車票的80%。巨大的數字化增長空間，將為在線旅行行業帶來一片“新藍海”。2020年9月，同程藝龍宣佈其的機票、火車票、汽車票預訂服務已全面接入微信搜一搜。用戶在微信搜一搜中輸入“機票”、“火車票”或“汽車票”，可直接在搜索結果中查詢並預訂相關出行產品，大大滿足低線城市用戶的使用習慣。
與此同時，同程藝龍提升了“慧行”系統的運算能力，有效改善火車票、機票及住宿的交叉銷售。根據最新情況推出其他增值產品及服務，以響應用戶的需求。同程藝龍還聯合華為智慧助手，為用戶提供簡單、便捷、智能的跨平臺、全場景的“管家式”服務，並將陸續接入酒店、景區門票等全出行全場景訂單。以技術為導向的產品及服務，為服務更廣大的低線市場提供了可能。
