急客户之所急,解客户燃眉之急

"你好!我们驻桂部队在植树挖坑过程中,不慎挖断电缆造成线路停电,营区将近2000名官兵和受疫情影响被隔离的官兵及家属现在无电无水,请求援助。"4月12日下午17:30分,南方电网广西桂林供电局城南供电分局接到驻桂部队的紧急报修电话。

驻桂部队在植树挖坑将部队专线电缆挖断,自行请施工单位维修后,但由于专线电缆老旧,无法正常送电,电缆线路又出现了新的故障点,施工单位立即开始查找故障但仍找不到。面对驻桂部队紧急求援,城南供电分局高度重视,并与东城供电分局联合派出电缆车设备及技术人员,前往开展电缆故障查找。

急客户之所急,解客户燃眉之急

现场查看线路图 李文杰拍摄

到达客户专线电缆故障现场后,电力抢修队员和部队人员协作配合,借助手电筒的微光分析电缆布线图及易出现故障的位置,于12日23时30分找到专线电缆的故障点,由驻桂部队施工单位进行故障抢修,4月13日17点,驻桂部队恢复供电。

"太感谢了,多亏你们及时帮查找到故障点,确保我们整个营区官兵、被隔离官兵及家属用电无忧!"驻桂部队负责人连声称赞供电局的优质服务。(董雨晴 李文杰)


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