楚天都市報4月20日訊（記者李慶 通訊員王偉）“我把單號報給你”“在這一邊，我幫您找”。今天上午，武昌水岸星城社區，志願者們再社區小廣場上，幫居民查找快遞，有效解決了居民“扎推取件”的問題。在志願者們的幫助下，取快遞變得更加快捷安全。
隨著疫情向好發展和快遞公司的復工運營，越來越多的居民選擇網購，水岸星城社區居委會和物業決定把服務做細做實。水岸星城社區分為ABC三個片區，目前，社區每天約有千件快遞，社區在每個片區都增設了快遞貨架，其中B區快遞投放量最大，為有序規範取件，社區在B區東大門小廣場按照不同快遞公司品牌，設置了11處相對單獨的取件區域，快遞員在各自區域將快遞整理好後通知居民錯時錯峰取件，當取件人數增多時，居民需在不遠處的取件等候區稍等片刻，社區安排志願者上前幫忙一起清查快遞包裹。
為避免因惡劣天氣導致快遞暴露在外而受到損壞，社區在東大門口搭建了兩個快遞取件棚，另有一個京東專用快遞櫃，並在道路兩邊的屋簷下設置“快遞臨時存放點”。
針對部分出門不便的居家隔離、高齡、殘疾等困難群體，社區全部實行送上門服務，大大減少了居民出行，與他人接觸的風險，有效解決快遞配送最後100米難題。
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