半岛记者 孙桂东
4月22日上午10时许，市民宋女士到李沧分局九水路派出所将一封感谢信送到110民警手中，宋女士说：“我真的没想到警察这么为我们居民着想，我一定要当面感谢这位警察！”原来，21日上午9时许，九水路派出所110民警接到宋女士报警称：自己的车被汽修厂老板损坏，对方原本承诺赔偿1500元，现在却不认账，双方发生争吵。
110民警赶到现场时，双方还在就此事大声争吵，经了解得知，宋女士的车因为划痕放在汽修厂喷漆，取车时发现车头损毁严重，原来，汽修厂老板在未经宋女士允许的情况下，私自驾驶该车外出发生车祸。汽修厂老板称愿意免费修好并给予宋女士不少于1500元的赔偿，并打了一张欠条给宋女士。4月21日，宋女士按照约定时间取车时，汽修厂老板却以宋女士的车没有保险，自己花费一万多才修好为由拒绝赔偿。
双方僵持不下，谁都不肯退让，为防止矛盾冲突升级，民警将整个事情还原，动之以情、晓之以理地对汽修厂老板徐先生进行了说服教育，徐先生当即认识到自己有错在先，赔偿了1500元现金给宋女士，并恳请宋女士谅解，保证今后一定诚信经营。看到二人握手言和，民警悬着的一颗心也放下了，并向二人说：“有话好好说，吵架并不是解决问题的唯一方式。”
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