今天老孫給大家分享一下自身心得感受，自進入2020年疫情進入我國以來，90%的中小企業都面臨客戶流失、業績下滑、利潤降低甚至是虧損的艱難局面，有些已經到了瀕臨破產的境地，老孫看在眼裡急在心裡。
但是，這並不意味著，你必須加入他們的行列，因為只要你改變思維的方式，使用好的營銷方法，危機就可以轉化為機遇……提高銷售額的機遇，奪取新客戶的機遇，甚至成為摧垮競爭對手的機遇。話不多說今天老孫為大家分析一下市場機會到底在哪？
上篇文章《如何改變中小微企業的現狀》，我們瞭解到了從建國初期到現在的市場經濟發展過程，在這個過程中市場經濟的每次變革都是由大眾客戶需求發生了轉變造成的。例如：老孫年輕的時候剛剛走出校門，由於沒有工作沒有固定的收益在這個時候，老孫心裡最想要的是找份工作填報肚子。在找到工作幾個月後老孫拿到了第一筆開支，除去日常的生活費用還有多餘的資金，這個時候老孫想的就是我能不能穿的得體一點。(從吃飽飯的需求轉變成了對穿著的需求）當老孫走遍整個市場的時候發現沒有賣衣服的，同時還發現有同樣想法的人很多(從簡單的個人需求發展到了大眾化的需求)。這時老孫做了一個決定，從朋友手裡借來了一筆錢去做服裝生意（需求大於供應必然賺錢），當老孫周圍的朋友看到老孫賣服裝賺了錢大家也想跟著老孫一起賺錢，做服裝生意越來越多，服裝生意也逐漸不如剛開始的好做，有的甚至每天在虧損（供應超過需求）。通過這個故事告訴我們市場經濟每次變革都是由於商家與客戶供求關係不對稱造成的。通過這個故事老孫總結出了1949年~2010年基本市場定律關係，如圖：
自從2010年開始，中國加入了製造業大國的行列，商品的種類和數量不斷在增加，在這個不缺少商品的時代，市場平衡也從中發生了鉅變。由原始的顧客需求產生新的商品供應滿足顧客需求的年代即將過去，需求意識也從根本性發生了變化，由原來的客戶需求商品到現在的研發製造商主動提供你應該需要什麼類型產品，提前滿足了客戶需求。在顧客還未產生需求前就已經把顧客需要的產品推向了市場，當顧客需要的時候該類產品已經隨處可見了。所以1949年~2010年前的市場基礎關係應該是求與供的關係，在顧客提出需求時才會研製需求類產品。而現在在客戶還沒有產生需求的時候研發製造廠家就已經把顧客可能需求的產品做好並推向了市場，因此現在的市場基礎關係也改變成為了供與求的關係。為了更好的方便大家理解用下列圖表做一個詮釋：
當我們瞭解到了市場現在所處的階段，清楚了自己經營的產品，我們才能更好的瞭解客戶的需求。當我們瞭解到客戶需求的同時也要預測客戶未來一段時間需求是什麼?例如：
老孫去五金店買了一盒鋼釘，當老闆遞過鋼釘的同時還詢問顧客家是否需要錘子和牆壁壁紙。鋼釘是現在的主動需求，而錘子是為了協助鋼釘進入牆壁內的，牆壁壁紙則是彌補鋼釘穿過牆壁的時候留下的外在痕跡，所以錘子和牆壁壁紙是未來的需求，這樣才能更好的服務客戶提升客戶對我們的滿意度，從而也擴大了自身的收益。
今天先為讀者分享到這裡，下面的文章，我會繼續為大家分享，如何把公域客戶流量轉變成自己的私域客戶流量。同時歡迎各位讀者來老孫下午茶室做客，或者點擊下面瞭解更多關注我們的公眾號，感謝各位讀者閱讀！您的滿意是我們最大支持！！！
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