近些年最著名的中國的互聯網英雄，大多都是消費端的互聯網項目居多，最典型的莫過於BAT之後所謂的TMD，即今日頭條、美團、滴滴。這些一般面向終端用戶的業務，可以統稱為To C生意。與此同時，這些年大眾視野中好像很少出現企業級服務的項目，也就是To B生意很少聽說。這是為什麼？
當然，作為消費者，更熟悉消費領域的互聯網公司，也很自然。但這只是表明原因。
其實背後兩個更深層原因：一是這個行業相對互聯網的規模較小。2018年，各類管理軟件市場規模約630億元，正好約佔IT及互聯網行業總收入規模6.3萬億元的1%。二來本身TO B的生意價值鏈條長、服務屬性強，通常不具備像消費互聯網那樣的網絡效應、規模效應。消費互聯網企業，動不動幾年間就成為市值數百億的獨角獸。例如，餓了麼創立不到10年，就以接近100億美金的價格被阿里收購。這在To B領域是難以想象的。
除了上述原因外，其實還有一個不太講得清楚的因素：中國市場沒有支付大預算購買軟件的習慣，也就是說花錢購買企業級軟件和服務的意願不強烈。在真實的商業環境中，除了個別專業度、個性化程度都很高的行業外，很多環節的信息化產品，一般的企業都是能不買就不買。這樣，導致中國企業級軟件和服務，不管是橫向比較美國同業，還是對比國內互聯網服務，都是小巫見大巫。
但是，現在情況起了變化，因為：雲來了。
隨著雲計算技術的不斷成熟，原來TO B的是產品，從本質上已經慢慢變成了從雲上向企業出售的服務。
而為什麼雲計算會比軟件更有吸引力呢？原來不用的企業，現在就用了呢。
核心原因，是因為：1、比較便宜。根據有關測算，購買企業級雲服務，平均而言比原來購買軟件和服務成本要低70%以上。2、服務沒有盜版這一說，這直接企業推動了購買雲服務的意願。
而且與此同時，企業級的產品向強服務屬性過渡的趨勢越來越明顯。比如，現在雲計算業務本身，也慢慢地從IaaS（可以理解為基礎IT服務），演變為SaaS（可以理解為雲上軟件服務），和PaaS（可以理解為雲上軟件開發平臺）了。拋開技術細節不談，這個轉變其實就是從基礎的服務向個性化的服務過渡，從標準化的產品向平臺化的模式轉變，總之目標就是全方位服務於To B的客戶。
市場規模是什麼量級呢？讓我們按較為粗略的思路匡算一下：據統計，中國2018年IT總投入為2.3萬億元；雲化率（雲計算產值佔IT產業產值比值）每提高10%，都會帶來2300億元的應用型的雲計算產值。再以一個細分領域智能客服為例，根據ifenxi的數據，整個人工客服市場規模大約3000-5000億，而客服軟件市場大概是30-50億。對於雲計算公司，在技術可以發展成熟的前提下，就有可能從原來30億市場，逐步切入到3000-5000億大市場，前景十分廣闊。
所以，形勢已經變了，我們不能以靜態的眼光來看待互聯網戰場。我們要提防思維定勢，只看到消費級互聯網的大蛋糕，而忽略了正在被喚醒的、龐大的企業級市場。商場上不是有句話麼：“與其做得更好，還不如做得不同”，這裡也許是適用的。
