Get!小白能夠輕鬆上手的小程序運營技能.

小程序能夠獲客和帶動銷量的實力大家有目共睹,但是隨大流上線了小程序之後很多商家就發現,自己的小程序並沒有那麼神奇,上線不到兩個月就擱淺了,沒辦法實現引流也沒辦法進行流量變現。

商家想要提高小程序運營技能,需要在幾個方面進行改進。首先小程序頁面的搭建也能夠展示企業的形象;其次要制定完善的會員管理體系提高用戶留存率和轉化率;最後要充分利用小程序營銷功能,根據不同的節日製定不同的活動提高用戶活躍度。商家如何才能更好地運營小程序?今天我們就來分享六個無經驗的小白商家也能輕鬆上手的運營技能。

Get!小白能夠輕鬆上手的小程序運營技能.

一、搭建用戶流量池

充分利用微信生態中的其他渠道搭建用戶私域流量池促進流量閉環的完成。將商家的公眾號和小程序關聯起來,當商家做引流活動的時候引導用戶掃碼關注公眾號。建立微信群並明確群的定位和價值,針對用戶類型進行細分再結合小程序營銷功能提高用戶活躍度實現用戶流量的沉澱和轉化。

二、怎麼讓小程序觸達到目標用戶

線上方式:

商家可以在朋友圈分享帶有小程序碼的活動海報,通過文案引導用戶掃碼進入小程序。針對不同的用戶群體建立微信群,在群裡進行有針對性地推銷引流提高用戶成交率。

線下方式:

在門店的門口或者收銀處放置當有小程序碼或者公眾號二維碼的海報吸引用戶關注。對於經營生活必需品的商家來說可以通過優惠福利的方式將用戶引流到微信群中。在門店門口也可以引導店員發放傳單或者引導用戶關注公眾號領取用戶服務,根據商家的情況設計引流活動。

Get!小白能夠輕鬆上手的小程序運營技能.

三、避免用完即走提高用戶粘度

突出核心業務的小程序設計。一個簡潔大方的小程序設計能夠提高用戶的視覺體驗,用戶進入小程序之後要能夠快速get到小程序的核心業務。

內容營銷引導用戶下單。挖掘商品的賣點,結合產品亮點設置吸睛文案,吸引點擊進來的用戶下單。

利用小程序營銷方式提高用戶活躍度。設置限時秒殺、砍價等活動,引導用戶點擊店鋪養成消費習慣進而提高用戶復購率。

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四、口碑傳播推動用戶裂變

優惠活動能夠讓用戶在利益的驅動下主動為小程序進行傳播,低價拼團、0元砍價等活動能夠吸引老客戶主動邀請新客戶過來完成引流裂變。商家從提高用戶滿意度出發李彤小程序建立與用戶之間良好的溝通渠道,及時回覆用戶信息解決用戶問題,結合小程序流暢的購物體驗促進用戶進行口碑營銷。

Get!小白能夠輕鬆上手的小程序運營技能.

​ 五、積分商城提高用戶留存

通過小程序積分商城、簽到打卡、會員儲值等提高用戶和平臺之間的粘度,吸引用戶領取積分和消耗積分,建立與用戶之間的情感鏈接將用戶沉澱下來。

六、小程序大數據管理提高運營依據

對於用戶數據、用戶消費習慣進行記錄,在小程序後臺對於不同的用戶進行分類管理,通過小程序的大數據做精準營銷。結合用戶數據設計營銷活動,再根據數據不斷調整經營方向,通過小程序運營推動商家新零售的發展。

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