隨著我區疫情防控工作逐步平穩，復工復產各項工作穩步推進，公安交管服務需求大幅增加，為更好地滿足群眾需要，方便群眾辦事，東勝區交管大隊車管所認真貫徹落實市區兩級政府及上級公安機關便民利民措施，遵守“不讓群眾空跑一趟”的承諾，積極採取“提前上班，延時下班，中午不休”的服務措施，全力打造便民、高效、溫馨的基層車管所。
下午臨近下班時間，東勝車管所業務大廳內仍有不少群眾在等候辦理業務，副所長劉英英看出了辦事群眾的著急，微笑著說：“不要著急，我們辦完最後一筆業務才下班”。窗口民警康樂、烏雲其木格耐心解答群眾疑問，讓焦急的辦事群眾不要擁擠，排隊等候。雖然已過下班時間，但是她們仔細核實信息，準確轉遞資料，認真製作證件，始終保持一絲不苟的服務態度。
9月24日，家住東勝區罕臺鎮的田女士在銅川汽車博覽園新購入了一臺二手車，她打算順路到東勝車管所辦理車輛上牌業務，已經過了下班時間，田女士準備扔掉叫號單駕車回家，就在這時，業務大廳的喇叭居然又響起來了，田女士急忙來到窗口，公安民警熱情地接待了她，將相關資料遞交後十多分鐘，民警告訴她可以選擇號牌了，田女士盯著電腦在五十個號牌中選擇一個最滿意的，並通過手機微信支付了相關費用，民警隨即告知她，只要填寫詳細住址和電話，過兩天號牌就郵寄到家了，她只需要跑一次就辦結了車輛上牌業務。
“只跑一次車管所就給車輛上了牌，下班了民警還給我辦業務，真是想不到”，拿著車輛登記證書，田女士樂呵呵地駕車離開了。
東勝車管所所長白世榮表示，疫情致使大量的車駕管業務被積壓，現在業務需求逐步釋放，車管所的業務量大幅增加，東勝車管所開放所有業務窗口，採取提前上班，延時下班，中午不休的服務舉措，堅持辦結完所有業務，接待好最後一位辦事群眾我們再下班。
公安交管放管服工作開展以來，東勝車管所努力在工作流程上做減法，服務理念上做加法，始終把贏得百姓的口碑，獲得百姓的笑語作為工作目標，時刻謹記為人民服務宗旨，認真辦好每一筆業務，耐心解答每一次諮詢，細心服務每一位群眾，努力打造讓組織放心，讓群眾滿意的基層車管所。
通訊員：張飛
