最近經常看到有一些店鋪違規的文章出現，我們也整理了淘系和拼多多容易出現的違規情況，如下：
淘系
一、售假違規
售假是比較嚴重的違規行為，後果就是直接被限流。
一般出現於鋪貨店鋪，寶貝數量大難免違規，再牛的軟件也沒辦法完全過濾售假違規，無貨源開店，主要是標題，圖片，還有屬性三要素，只有出現品牌信息，就有可能售假違規。
天貓出售假的大都是大品牌，例如李寧、耐克、蘋果等這些比較知名的品牌，在天貓都出現過售假。
那麼售假如何規避呢？
最好的方法就是上貨之前做好篩選，現在市面上流行的同行數據、採集爆款，顯然是行不通的，一旦標題和圖片上的logo被發現，必死無疑。
如果很不幸有售假違規情況，比較常見的處理方法是聯繫投訴方，花錢協商要求對方撤銷解決掉。
當然還有另外一種解決方式：售假違規改一般違規，這個也需要你花一點錢找人處理，需要做的就是通過偽造進貨單，然後就是通過天貓相關品牌假授權。
二、盜圖和知識產權
這個也分為兩種情況。
一個是系統自動投訴的盜圖。上家圖片上傳八載保護以後，假如有上家未經允許使用圖片系統會自動投訴。那這時就只能通過提交原圖申訴，現在處理方法第一個就是找上家談，能花錢解決的問題都不是問題。當然你也可以去找專業的美工做圖，目前市場上這方面的業務還蠻多的，花個幾百到幾千不等差不多就能解決。
另外一個是人工投訴的盜圖，人工投訴的需要時間生效，那麼在生效之前你要抓緊時間聯繫上家撤銷，這個就需要你和上家協商好讓其撤銷。
其實最經濟的方法，就是以預防為主，從一開始就避免違規。
1. 上同行老店數據，注意，這裡的重點不僅僅是同行，還有老店，並且時間越長越安全。另外時間長的有銷量的效果會更好。
2. 雙圖技術，現在90%以上的人工投訴都是通過PC端找到然後投訴的，我們可以批量把PC端的圖替換掉，現在有一些人在賣所謂的雙圖軟件，也有人在收費代改。收費5000到幾萬不等，因為大家都被盜圖投訴搞怕了所以這些人也很有市場，其實方法很簡單，今天給大家說一些希望不會被搞，畢竟損壞了一部分人的利益。哈哈。那就是用服務市場--掌櫃軟件，數據上好了以後。首先全店手機端同步PC端主圖，再批量修改PC端主圖。這樣PC端看到的都是其他圖片，電腦端是產品實物圖，現在95%以上客戶都是手機端用戶，不會影響轉化，極大的降低了人工盜圖投訴。
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三、大數據排查危機交易安全
我們經常會看到有很多淘寶賣家在各種申訴說自己的店鋪突然被封，理由就是什麼大數據排查、危及交易之類的，天貓則相對少一點。
那麼出現這種情況如何解決？
首先店群玩家一定注意IP的問題。新店鋪註冊好了之後，一個IP最多登錄1-2個店鋪。一定不要登錄多個店鋪千牛，網頁也不可以。登錄好了店鋪做好基本設置以後上傳一個郵費，然後放3天不用管它。
然後，三天以後上傳產品一定記得手動編輯上傳10個寶貝，不要直接使用複製軟件，不然又會出現違規情況。第二天再開始使用軟件複製。
其次，假如出現了這類違規，實物類的同樣可以找人來幫忙解決，但是現在如果是虛擬產品玩家有這類問題出現基本上就只能涼涼了。
四、濫發
濫發信息/重複鋪貨違規：一般出現在裂變玩法，出現這種玩法，店鋪就會被全店下架，並且限制上傳500個商品。
濫發這種情況在淘寶還是比較嚴重的，所以淘寶一共有兩次大規模處理濫發的行動，也讓淘寶店變得相對規範起來。
目前避免濫發主要從2個方面，淘寶上傳產品控制數量在2000個以下，上多了反而容易違規。
第二個就是排查重複，現在很多人都是在做同行數據，一個產品相同標題或者相似度很高的標題出現次數太多了，排查用現在市面主流店群軟件都可以實現，再就是服務市場的一些軟件也是比較穩定的。
天貓店只需要做好排查重複就行了。數量方面沒有要求，一般來說還是越多越好。
其實淘寶目前500個產品已經足夠了。出單量太低，真正能出單的也沒有多少產品。
五、虛假交易
從有平臺電商開始，虛假交易和刷單就經常同步出現。而刷單模式從最開始的精刷——一拖二——一拖六——一拖五十——一拖全店，不同刷單數量配合不同的刷單方法，與此同時店鋪獲取到權重的同時也在承擔著風險，風險越高收益越高。
所以虛假交易就只能是要麼不刷，要刷的話就只能最大限度減少被抓的幾率，刷單IP不要太集中，也不要出現和店鋪賬號出現同一樣的情況。另外一個就是刷單時間把控，一般產品處於新品上架7天之內，此時刷單被抓的幾率最小。
目前店群玩法應該是一拖六，一拖50，一拖全店的刷法最多。所以重要的是把控好時間節點效果最好，後期不出單再刷的就刪除重新上新數據或者翻新一下老數據。
五、職業打假
一般面對職業打假人，我們分兩種情況：不處理的和處理的。
不處理的很好理解，就是問題不嚴重，可以不用理睬；
那還有一種情況就是職業打假人直接投訴工商局，然後我們可以表明態度積極認錯，說明產品已經下架，正在整改，然後指出對方是職業打假人，基本上能解決問題。
除此之外，我們可以聯繫我們公司所在工商局，把我們公司地址拉入異常，這樣就能避免投訴，地址異常沒有別的影響，等我們以後不做想要賣店鋪的時候重新拉回來就行了。這樣就避免了投訴品牌不一致的騷擾，同時這個方法也能避免打假人針對其他的投訴。
總結以上違規情況，大家售假還有嚴重違規儘量避免，嚴重違規的店鋪很難有起色。
一般違規算好投產比，就行了。年底都會清零這個是不影響的。
拼多多：
一、售假
處罰規則：對於拼多多而言，主要你的商品被拼多多抽檢抽中了，懷疑你賣的是假貨，那麼你所有的資金就會被凍結。當商品最終被判定為假貨時，拼多多將採取永久下架商品、限制店鋪資金提現、繳納臨時保證金金額（該產品歷史總銷售額的十倍，就好比你開店總共賣了50萬的銷售額，那麼就要罰你500萬的罰金），扣除商家保證金/或商家賬戶貨款餘額作為消費者賠付金、禁止店鋪上新等六項措施。
建議：賣家必須拿出證明和證據來說明自己銷售的貨是正品，比如：進貨發票/品牌授權書/代購記錄/廠家提供的材料，證明你自己的產權，否則就會受到歷史訂單10倍懲罰。
二、虛假髮貨 （一般來說防止有商家刷單用空單或者空包這種情況，但是也有很多躺槍的）正常情況出現這種問題什麼原因呢？
1）對物流時間把控不準，發貨快遞單號上傳過早；
2）在上傳發貨單號時，單號上傳錯誤或者物流（快遞）選擇錯誤；
3）對平臺還不夠熟悉，對銷量預估不足；
4）對自身庫存信息掌握不準確，備貨不足；
5）對供應鏈把控偏弱，導致排期和生產不及時；
6）活動方案單一、活動期間資金不足等，都容易導致商家面對突發狀況時，缺乏備選方案，無力應對。
如何避免虛假髮貨？
1.不要馬上就去錄入單號；
2.先查物流，再錄入。如當天未查到攬件記錄，第二天再查詢，跟物流公司確認是否發出；如一直無攬件信息，可聯繫客戶協商退款。
3.大量單號可藉助第三方軟件；
4.快遞爆倉、貨物遺失、遺留的情況，要及時聯繫快遞公司和客戶進行退款。
三、描述不符
描述不符分為A、B、C三類，我來分別和大家儘量用通俗易懂的語言和大家解釋一下。
A類不符就是描述或者標題寫了純棉的結果裡面沒有棉，裡面寫了真絲結果不含真絲，就是完全不符合。
B類描述不符就是指誤差很大，超過了國標允差範圍，例如寫了80%棉，結果裡面只有30%的棉，例如國標允差範圍是5%，那麼你就是屬於B類描述不符。再比如你說你的水果有10斤，結果到手裡一稱才7斤，這也算B類描述不符。
C類就很簡單，就是吊牌或者是標識不符合國標，這類處罰目前我還沒有遇到有人碰見過。
處罰規則：拼多多對於A類描述不符的處罰是，該商品訂單最近三個月的成交額三倍的罰款！例如你賣一件T恤，最近三個月銷售額是10萬，不管你這個銷售額是什麼途徑獲得的，你都將被罰款30萬！
而且還有其他連帶處罰，例如商品禁售店鋪處罰。其實我覺得連帶處罰不重要了，因為如果你的店鋪被這樣處罰了，估計你這個店鋪也沒心思做下去了。
B類描述不符處罰就輕微很多，就只是處罰該商品最近10天銷售額的10%。例如你最近10天該商品的銷售額是1萬，那麼罰款就是1000元。當然，如果這個商品又被抓到的話，就依次疊加，第二次就是罰款是20天銷售額的10%，第三次是該商品30天銷售額的10%。
同樣B類描述不符也是會被連帶商品和店鋪處罰的，也是商品禁售，店鋪移除資源位這些處罰。對於店鋪正在上活動或者勢頭正猛的時候其實打擊是很大的。
C類描述不符的處罰就很輕微了，就只是商品禁售幾天而已。
建議：1.首先就是要悉知平臺描述不符的規則，接著要供貨方提供經營許可證、品牌授權等相關資質;接著就是不要誇大產品的描述，無論是詳情頁、推廣頁等渠道都要如實、完整的描述。
2.在出貨前，認真檢查商品是否與描述相符，並在銷售過程中，根據實際情況整改好商品;收集一些消費者的滿意度反饋，對商品有進一步瞭解。
四、虛假交易 （例如刷單）
商家通過虛構或隱瞞交易事實，規避平臺規則或利用平臺規則漏洞或系統漏洞等方式，套圈平臺積分、紅包、補貼或獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信息評價等不當利益的行為。
處罰規則：1.自然年一次虛假交易成立，那麼處罰：永久禁售虛假交易商品.
2.自然年兩次虛假交易成立，那麼處罰：店鋪全部商品下架，禁止上新，禁止上架，為期總計30天；
3.自然年三次虛假交易成立，那麼處罰：店鋪全部商品下架，禁止上新，禁止上架，限制店鋪賬戶資金提現，解除協議，終止合作。
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