老羅和他的錘子手機到底做錯了什麼?

說起國產廠商的手機發佈會,哪一家最引人注目?

我想除了老羅和他的錘子手機,也沒有人可以比得上。那種動輒上萬人的排場,全國各地的自發觀影。

這樣的氣勢,總會讓人產生比肩WWDC的幻覺。

然而這種叫好不叫賣的現象,從T1開始,就一直持續到了今天。

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堅果Pro完成100W臺生產

錘子科技有史以來最火,最叫賣的堅果Pro手機,也才售出了100W臺不到(第100W臺才下生產線,按照邏輯講總銷量應該是沒有超過100W臺的)。而這種成績,慘淡得都很難去跟本來就小眾的一加手機去比。

其實筆者一直被老羅的人格所吸引,所以T1、T2、堅果Pro都收入囊中,對錘子手機的工業設計與UI界面非常喜歡。然而從14年到現在,三年了,當與很多錘友交流,以及自己重新審視錘子科技的產品策略之後,我們都開始對某些東西產生了深深的疑惑。

過去那些所謂的“錯誤”?

T1為什麼失敗?因為初次做手機,供應鏈出現問題,導致產能跟不上,錯過了黃金的前四個月。

T2為什麼失敗?因為錢晨博士過於穩健,沒有使用主流的硬件配置(指紋識別、快充等),加上比預期晚發佈半年,顯得格格不入。

M1為什麼失敗?因為“妥協”的設計與老羅之前樹立的產品形象完全不符合,除了讓支持者失望,還能是什麼呢?

老羅和他的錘子手機到底做錯了什麼?

老羅不止一次抱怨產能和備貨問題

對,好像每一次錘子手機的銷量不佳,都可以有一種非常合理的解釋。並且這種原因看起來與錘子科技本身的戰略並不衝突,只是歸結於“經驗不足”四個字。

然而或許情況比看起來更糟糕。

錘子科技堅持的兩個創新,為錯誤奠定了基礎。

1、獨樹一幟的工業設計造成對材質的疏忽

錘子科技的工業設計,一直都有自己的特點:對極簡主義的追求。

無論是手機還是充電寶,或是耳機,都期望用簡單的線條勾勒出產品的美感。

這種設計風格的確也更貼合如今中國青年,特別是白領青年的審美趨勢。從錘子科技早期公佈的數據來看就明白,錘子手機用戶的轉化率大多數來自於iPhone用戶。

老羅和他的錘子手機到底做錯了什麼?

《男人裝》早期曾推薦過錘子手機

然而獨樹一幟的設計並不代表優秀,這是每一個工業設計師都應該明白的問題。優秀的設計還要從材料、生產、經濟、市場甚至是可回收的角度去綜合思考問題得出最優良的平衡。這也就是大家都吐槽蘋果為什麼用了這麼多年鋁合金還是不換新材料,因為鋁合金更環保,更容易二次回收利用啊!

所以即便錘子手機在未來如何化繁為簡,但是市場對於這樣的創新其實是不痛不癢的。完全沒有小米的全面屏、陶瓷機身吸引用戶的關注。哪怕是htc的“水盪漾”噴漆工藝,也會讓人感到眼前一亮。

同時,硬件“夠用”兩字的理念,也著實讓錘子手機在市場栽掉了很大的跟頭。在這個拼配置的時代,如果連基礎配置都無法做到頂尖,如何讓消費者從內心中信賴一臺手機的運行是否能夠保持運行流暢。特別是身處安卓陣營。

堅持設計上的改良,不追求高配置,在如今的市場條件下,無異於是一種自殺式的呈現。

2、在軟件上對用戶體驗的深挖早有前車之鑑

我常常在回憶,14年拿到T1的時候,對於Smartisan OS的感覺。

是10年拿到IOS的感覺麼?好像又覺得不對,那時候的IOS4簡單、輕量化。

後來我想到了:HTC Sense

老羅和他的錘子手機到底做錯了什麼?

HTC Sense

對。初次體驗Smartisan OS的體驗,就像是當年拿到HTC G7體驗HTC Sense的感覺——不一樣。

當年的HTC Sense ,模擬的翻頁時鐘,天氣動畫和壁紙,高度可定製化的桌面和各種小工具,著實在IOS和塞班界面中讓人眼前一亮,後來11年到12年HTC的崛起,也證明了HTC Sense的魅力。

然而,被其他廠商追趕也是遲早的事情,或者說是眨眼之間的工夫。隨著各個產商不斷的優化自己的操作界面,HTC Sense原本領先的交互體驗,漸漸也就變得平淡無奇了,特別是三星在15年對自己界面的大改,丟掉了很多繁雜的設計,最終達到了良好的體驗。

這種情況,同樣也適用於Smartisan OS。

在14年的時候,對我而言這款OS是驚豔的,光是重繪的圖標就足夠我盯著屏幕欣賞很久很久。即便那時候沒有One Step、大爆炸和閃念膠囊,依舊會覺得Smartisan OS的很多小功能用起來很舒服,比如可任意調整大小的截圖、9宮-16宮的快速切換、定時靜音等功能。

老羅和他的錘子手機到底做錯了什麼?

早期的Smartisan OS

然而隨著三年來其他品牌的不斷完善和優化,如今的MIUI、Flyme、一加氫OS等都能夠給予不同審美人群相同的用戶體驗。而Smartisan OS原有的特色也在變得越來越少。而新推出的三個功能是否真的能夠為交互帶來新的革命,現在下結論還為時過早,或者說連方向是或否正確都沒有定論。

在人工智能正在崛起,所有廠商都在慢慢將AI算法植入系統的今天(比如小米全新的MIUI 9就推出了新的“傳送門”功能,能夠實現比“One Step”更便捷的應用切換)。Smartisan OS更像是一件藝術品一樣,被精雕細琢,但是功能卻有一點跑偏了,比如“閃念膠囊”,透露著一股濃濃的以自我為中心的文青氣息的功能。

老羅不斷在公共場合說:好的功能是需要時間讓大眾適應的。所以錘子科技依舊在堅持設計語言以及交互升級。等待著那個時間的到來。

iPhone發佈四年,從被嘲笑到iPhone 4火遍全球,徹底改變手機的命運。而錘子手機也快發佈四年的時間,依舊在生死線徘徊。錘子科技所堅持的理念或許沒有錯,但前提是能夠支撐到用戶覺醒那一天的到來。

如果不行,那麼所堅持的理念,毫無疑問,都是不正確的。


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