《稀缺》一書中提到,人們需要創造“餘閒”和“帶寬”,在“帶寬”足夠的時候制定階段性目標任務。平安福20保險產品計劃作為保障全面的保險產品,將保障和服務深度融合。保障全、賠付多、保額高,讓客戶可以坦然應對未來不可預測的風險和生活中不可避免的“緊迫”,讓生活更簡單。
忙碌的生活中,我們總覺得錢不夠花,時間不夠用,甚至面對突如起來的狀況,我們常常束手無策。
哈佛大學終身教授,美國作家塞德希爾•穆來納森在他的著作《稀缺》中指出,我們很多人在遇到一些突發的事情,比如一場疾病,一次意外,或是一些預料不到的其他緊急情況時的焦慮,會造成緊迫感。在未來的生命中,我們可能會不斷地疲於應對這種緊迫,不得安閒。這種緊迫感進而使得我們的認知常常產生偏頗。
德希爾•穆來納森認為,從容面對緊迫感的良藥,是隨時保障寬鬆的“帶寬”給我們帶來的安全保障。
保險保障就是這樣的“帶寬”。在突發事件到來之時,它可以保證我們持續在寬鬆的心理環境中,讓一切越來越好,讓我們可以專心努力奮鬥,平安幸福。
“平安福”,平安就是福。“平安福”,是平安人壽旗艦品牌。當下,保險產品同質化嚴重,推出一款經久不衰的產品並不容易。作為平安人壽2013年推出的全面保障計劃,“平安福”七年來持續創新領跑同業,不斷迭代。
暢銷不衰,平安福7年7次蝶變
產品迭代的核心,是以客戶的需求為核心,持續優化,反覆錘鍊。這是顛覆式創新的靈魂。
面對競爭日趨激烈的市場環境,平安人壽並沒有懈怠,“平安福”七年七次迭代歷程。這讓我們看到,其從客戶的角度,利用科技力量,不斷優化產品和服務的決心和實力,讓業界看到壽險在創新迭代上的“平安速度”:
2013年,平安人壽首度推出“平安福”保險產品計劃。作為第一代費改產品,從誕生之日起,“平安福”就秉著“保險姓保”的理念,對常見的30種重疾進行保障覆蓋;
2014和2015年,連續兩年升級後,重疾險保障病種擴展為45種,並增加8種輕症保障;
2016年9月,“平安福”再度升級,將重疾和輕症種類分別升至80種和20種,推出平安RUN計劃,運動獎勵保額;
2017年11月,“平安福”全面創新。輕症三次賠付,癌症多次賠付,輕症賠付之後重疾保障額度提升,且升級了平安RUN計劃;
2018年開門紅,“平安福”迎來了再一次的升級,即“平安福2019保險產品計劃”。重疾和輕症種類分別增至100種和30種;
2019年7月,產品再次迭代,升級後的“平安福2019Ⅱ保險產品計劃”輕症病種增加到50種,保障與時俱進。
優勢延續,全面保障、多次賠付、保障增長
自產品2013年推出以來,目前已累計賠付金額106億,累計賠付11萬件,已成為千萬客戶的首選產品。進入2020年,“平安福”依舊暢銷不衰,守護初心不變,產品將再次升級,其全面保障、多次賠付、保障增長的經典優勢繼續延續,穩坐業內保障型產品的頭把交椅。讓我們看看它究竟如何定義全面保障?
平安福20保險產品計劃,其中包含平安平安福20重大疾病保險、平安附加成人惡性腫瘤疾病保險、平安附加長期(2019)意外傷害保險、平安附加意外傷害醫療保險(A/B)、平安附加輕症50豁免保險費疾病保險、平安附加豁免保險費(C,100)重大疾病保險(附加險均為可選附加)。
平安福20保險產品計劃保障全面,覆蓋重疾、輕症、意外、保費豁免等多項責任,終身保100種重大疾病和50種輕症,附加意外可保至70歲。多種附加滿足個性需求,不僅保留了原位癌、早期肝硬化、較小面積燒傷、心臟瓣膜介入手術等較高發且會對生活產生較大影響的輕症病種,也針對心腦血管及肝腎疾病附加特疾專屬保障,為客戶構築更全面健康保障。
此外,保障範圍廣的同時還不斷探索保障的深度,50種輕症提供重疾險基本保額20%的保障, 最多可賠付3次,而且輕症賠付後不影響重疾給付,每種限給付1次。(惡性腫瘤滿足條款約定的賠付條件,可得額外第2、3次賠付;輕症最多賠3次,每種限賠1次)。這不僅保障更加靈活,而且還增加特殊疾病專屬保險。
平安福20保險產品計劃考慮被保人發生重疾或理賠後的保障需求,給予客戶更全面的保障額度。70週歲保單週年日前,每發生一次輕症賠付,身故、重大疾病的保障額度增加主險基本保額的20%。,最多可增加60%。
多重賠付+輕症漲保障制,打破行業內“患病賠付後保險難買”的限制,給予客戶貼心關懷。
洞察客戶心理,首創“保險+健康”模式
當越來越多的人開啟健康的生活方式之時,平安人壽早早窺得其中商機,在2016年起平安壽險和健康險聯合推出“平安RUN健行天下”計劃,專注保險健康的生態圈打造,把客戶的健康管理前置,完善傳統保險產品只關注後端經濟補償的保障機制。
進入2020年,平安RUN繼續創新健康守護。客戶達成對應運動目標,主險身故金及重疾保險金可分別增加基本保額的5%或10%。
此外,針對重大疾病的個性化需求,平安福客戶通過附加購買“就醫360”(就醫360服務由健康互聯提供)和“平安海外醫療保險”,每年可享受安排就醫、疾病診療、後續康復等一站式醫療管家服務。
平安品牌,綜合服務能力做保障
作為抵禦風險的保護傘,保險往往要跟隨人的幾十年甚至一生。因此,買保險不僅買的是一份產品,更是公司的服務和口碑。近年來,平安從技術層面進行創新,用科技賦能保險領域。“平安福”在2020年繼續深入探索人工智能、大數據和區塊鏈等技術,實現保險全流程的優化體驗,包括承保、理賠等,成為保險行業的領頭羊。
此外,平安人壽推出的“智慧客服”,全面提高業務甄別、風險定位、在線自助、空中門店四大保全能力,支持包括保單貸款、生存金領取、保單信息確認和受益人變更等所有保全業務的在線辦理。
《稀缺》一書中提到,人們需要創造“餘閒”和“帶寬”,在“帶寬”足夠的時候制定階段性目標任務。平安福作為保障全面的保險產品,將保障和服務深度融合。保障全、賠付多、保額高,讓客戶可以坦然應對未來不可預測的風險和生活中不可避免的“緊迫”,讓生活更簡單。
