關於職場情商在線的人，我聽過這樣一個故事。
有一次單位聚餐唱歌，大領導在那兒唱一首老歌，唱得正High呢。
一同事手抖，不小心切了歌......
空氣突然變安靜，所有人的目光都集中了過來。
在尷尬萬分的情境之下，同事靈機一動，一臉無辜地說：“啊？我以為是原唱，沒人唱我就切了......”
充滿sense的一句話，既緩解了尷尬的局面，還變相地誇了領導的歌唱實力。
職場上，一個人的情商到底有多重要？
一個人的情商，到底有多重要？
哈佛心理學博士丹尼爾·戈爾曼，在他那本有名的《情商》中寫到：“你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達的高度。”
多年後，萬達董事長王健林對員工坦言：很多人在學校讀書時成績一般，但步入社會後卻成為領袖人物，就是因為情商高。
但我們發現，自出生以來，似乎沒人教過我們，如何提升情商，提升自己在為人處世中的狀態。
走入職場後，全靠自己悟。多少人，都是因為吃了虧，碰了壁，才懂得什麼是情商。
還有很多人，在自我誤解和對他人的誤解中，靠著自己的低情商，讓機會飛走，讓朋友、戀人離他而去，原本優秀的智商也無法發光發熱，活得一地雞毛。
曾經飛利浦公司的副總裁與人分享說：一個人想在職場做出一番成績，只“努力工作”還不夠，你還得“聰明工作”。但以我的成長經驗，聰明工作並不是件容易的事。
“情商比智商更重要，情商高的人比智商高的人更容易獲得成功”，這個結論是丹尼爾·戈爾曼博士數十年前的研究成果。
多年來，有一件更重要的事：情商可以通過後天習得，我們每個人，都可以成為一個高情商的人。
但很多人誤以為，情商高就是少發脾氣。其實不發脾氣只是最基本的，幸福感、同理心、自信、領導力才是情商的樞紐。
那麼，到底怎麼提升職場情商呢？
今年有一套書，橫空出世，太過耀眼， 中信出版集團全新推出的這套——《哈佛職場情商課》
64位大師級作者首次集結
古語有言，聽君一席話，勝讀十年書。
我們要看，是聽誰在說話。許多人花大價錢，為了聽大師幾句人生經驗，便可以給他們答疑解惑。
這套書，首次集結了64位來自哈佛、常青藤的研究學者，和全球著名企業高管 ，圍繞“職場情商”這個話題，將他們多年的經驗和研究，分享出來。
作者陣容有多強大？
暢銷逾1000萬冊經典著作《情商》作者，哈佛心理學博士，美國心理學會終身成就獎得主，丹尼爾•戈爾曼博士；
丹尼爾·戈爾曼 和 《情商》
被譯成26種語言，全球暢銷的經典著作《影響力》作者，亞利桑那州立大學心理學系教授，羅伯特·B.西奧迪尼；
羅伯特·B.西奧迪尼 和 《影響力》
美國心理學會青年科學家傑出貢獻獎得主，哈佛心理學教授丹尼爾•吉爾伯特（備考心理學的同學肯定對他不陌生）；
高盛公司董事會成員，哈佛商學院管理學教授，比爾·喬治；
第一位獲得哈佛終身教職的女性，大眾心理學傑出貢獻獎得主埃倫·蘭格；
Public Words公關諮詢公司總裁兼創始人、演說家尼克·摩根……
全球心理學界大師，和眾多經驗豐富的商界大佬，平常人們花幾千幾萬去聽他們的課，這次他們的精華思想和經驗，就收錄在這套《哈佛職場情商課》裡。
大咖經典 小巧好讀無壓力
你一定覺得，這麼大咖級的書，肯定又厚又重又難啃？
錯。這套《哈佛職場情商課》，全套6冊，小開本設計，每本只有巴掌大小，讀起來毫無壓力~
不需要花費太長時間，每天10~20分鐘，就能輕鬆get有用的職場經驗。
一讀就會，輕鬆上手好操作
在職場，情商不是簡單的少發脾氣那麼簡單，而是一系列綜合能力。
如何更聰明的工作？
如何與人溝通，贏得他人的信任？
如何說服對方？
怎麼做才是真正的善於傾聽？
如何在工作中保持專注？
如何在陷入低谷時，自我恢復並變得更強？
如何提升自己的領導力？
……
這套書提出的問題，每一個都是我們真實需要面對的，隨時打開它，隨時都能吸取營養，給自己啟示。
總結起來，大師們從與職場息息相關的6大角度，幸福感、恢復力、專注力、同理心、影響力、領導力，分成6冊，去解讀和展示職場情商對我們個人的影響，以及如何提高和改善它。
讀後，你會清晰的知道，你在職場中遇到問題的根源，究竟是什麼。
不用擔心，書中並沒有晦澀難懂的理論堆砌，反而輕鬆易讀，大師們提出的每一個經驗和方法，都實操性很強。
比如在《同理心》這本書中，談到
“如何做一個真正的傾聽者”，和我們的認知不同。作者認為在別人說話時保持沉默、用表情或聲音回應對方、並能夠複述別人的話，這種操作是完全不夠的。
他進行了一項3492個人參與的職場調查測試，得到了一些意外發現：
好的傾聽者，不只在對方說話時保持沉默 ，相反，人們心目中的最好傾聽者，懂得偶爾提出一些問題。
好的傾聽者會與談話者互動，幫助對方建立自信心，讓整個過程成為一次積極正面的體驗。他們會讓對方感受到支持，能為談話者建立安全情景，讓他可以開誠佈公的討論各種意見。
但競爭心太強，總抓著他人的邏輯漏洞不放手的人，也不是好的傾聽者。好的傾聽者，能自如地交換意見，適時提出一些不同的建議，但方式很重要。
書中還具體講到許多交談中的方式，和傾聽的不同層次。
好的傾聽，會讓跟你談話的人有種孩子在玩蹦床一般的愉悅體驗，對人際交往有很重要的作用。
作者認為，我們做不成一個好的傾聽者多半是做得不夠，而非做得太多。
如果你也有各種職場人際交往的疑惑，看看這本實用的《哈佛職場情商課》吧~
再比如，我們都知道與人交談時，“講故事”可以提升吸引力。但怎麼講好一個故事？怎麼讓聽者迅速get到你想傳達的信息？
在《影響力》這一冊中，編劇大師麥基提到：
“一在講述一個如何實現目標的故事時，千萬不要採用流水賬的方式從頭講到尾。這會讓人感到枯燥無聊、老掉牙。相反，你應該赤裸裸地展示出期望和現實之間的殘酷較量。”
“講好故事的原則之一就是，明白我們都生活在恐懼之中。'憂慮'是你不知道接下來會發生什麼，'恐懼'則是你知道將要發生什麼，卻無力阻止。”
當過程磨難重重，結果也會被人深深記住。
關於如何說服、如何講故事，作者們在書中都有詳細的解說，乾貨滿滿。由於篇幅限制，無法為你一一展開。
書中還附有實用測試題目，讀完文章，可以通過測試來了解自己現階段的情商表現，看看自己到底情商有多高？
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羅斯福說，自律可以使一個人，從碌碌無為的平庸之輩中脫穎而出。
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曾有人說過一句話，“在學校裡，比的是智商；在社會里，比的是情商；在商場裡，比的是逆商。”
2020年，也許會很難，但我們應當主動迎戰，去不斷突破，不斷提升自己的綜合能力，別向一時的風雨低頭，要始終相信未來，相信我們自己的力量。
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