規章制度，是企業內部的“法律”。
是企業管理員工的重要手段，也是一個機構的基本規則。
實踐證明，企業通過建立完備的內部規章制度，可以有效加強企業自身規範運作，同時為處理企業與員工之間發生的糾紛提供必要的規範依據。
從“雀巢案”看企業規章制度的重要性
11年至13年9月，鄭某等6名雀巢公司員工為了搶佔市場份額，推銷配方奶粉。
通過拉關係、支付好處費等手段，從蘭州市多家醫院醫務人員那非法獲取到產婦姓名、手機號等信息共計12萬餘條。
三年後，蘭州市城關區人民法院一審宣判，以侵犯公民個人信息罪分別判處鄭某等人拘役4個月至有期徒刑1年6個月不等的刑罰。
但事情並未到此結束！鄭某等人以涉案行為屬於單位犯罪等理由提出上訴。
經過二審法院審理，法院認為單位犯罪是為本單位謀取非法利益之目的，在客觀上實施了由本單位集體決定或者由負責人決定的行為。
雀巢公司手冊、員工行為規範等證據證實，公司禁止員工從事侵犯公民個人信息的違法犯罪行為，鄭某等人違反公司管理規定，為提升個人業績而實施犯罪屬於個人行為。
於是，二審法院終審裁定：駁回上訴，維持原判。
這個事件，對於雀巢公司來說也算是“不幸中的萬幸”。
“不幸”的是雀巢公司的商譽勢必因此受到損害，但“萬幸”的是雀巢公司通過其自身建立的規章制度，將員工的違法犯罪行為與公司行為做了一個有效的切割，從而避免了這家知名跨國企業陷入“單位犯罪”的不利境地。
既然一個完善的規章制度對於一個企業來說這麼重要，那企業應該要如何制定規章制度呢？
企業應該要如何制定規章制度？
企業規章制度的制定，看似很簡單，但實際需要注意的點特別多：
1. 內容一定要合法、合理，表述無歧義
企業規章制度的內容必須合法，是制度生效的前提條件，即要求其內容必須嚴格遵守法律、法規規定的調整勞動法律關係的基本原則和要求，符合法律、法規和相關政策文件的規定。
如果企業難以判斷施行的某些制度是否合法，最經濟最簡便的方法就是經過法律專業人員的審核與研究，甚至起草規章制度的工作就交由有企業服務經驗的律師團隊來負責。
這樣一方面可以控制未來法律風險，另一方面富有企業服務經驗的律師團隊可以提供先進的制度意見。
2. 起草過程一定要經過民主程序，聽取員工、工會意見
可以召開全體職工大會或職工代表會議，就規章制度草案內容徵求員工意見，並製作會議記錄或簽到表等。在這過程中一定要注意保留書面文件。
3. 制定的規章制度一定要經過公示公告
可以通過以下幾種途徑：
① 通過公示欄公告，並且將規章制度的公示現場以拍照、錄像等方式記錄備案；
② 進行培訓，可以通過開會、講座等方式，切記保存會議紀要、簽到表、並對參會人員進行拍照或錄像；
③ 作為勞動合同附件，需註明勞動者“已知悉規章制度並同意遵守”；
④ 發放員工手冊，讓員工簽字：“已知悉規章制度並同意遵守”，同時保存該簽字；
⑤ 可以進行相應規章制度的考試，並保留規章制度的試卷。
從根本上說，員工遵守規章制度的意識才是最終決定企業合規成敗的關鍵，如何綜合企業和員工利益，儘早建立一套
行之有效的規章制度防範風險，將成為今後各大公司一項重要的工作。疫情期間，快被各種成本壓力搞瘋了？6節課，5大模塊，100個知識點，激發你的風險意識，能自主發現並解決潛在用工風險。
