瀋陽市瀋河區社會心理服務工作開展兩年以來，經過總結積累和不斷探索，亮點紛呈，效果顯著。特別是在防控新冠病毒疫情期間，為全區築牢心理防線，守護廣大居民群眾身心健康起到了至關重要的作用，為凝聚社會正能量，構建更高水平的市域社會治理格局注入“心動能”。
周莉通過電話對隔離人員進行心理疏導
“疏導暖心”
構築居民群眾關愛服務心語小屋
“她就是我們身邊的解語花啊！”提起周莉，杏林社區的居民群眾的話語間充盈著滿滿的感動和幸福。
杏林社區黨委書記周莉是一位國家二級心理諮詢師，她紮根社區這一基層治理陣地，力主創新載體，服務於民，打響瀋河區杏林社區心理服務品牌。在抗擊疫情期間，她將網格排查和心理疏導服務有機結合，利用自己的心理學專長叩開居家隔離者的心門，為隔離人員建立信心、輸入希望，陪伴他們順利度過隔離期，將“心理按摩”送入心房。
“架橋守心”
搭建特殊家庭心理調試對接橋樑
“爸爸，生日快樂！爸爸你放心，我會好好學習，你也好好學習，我等你回家！”13歲的小女孩對著電話甜甜地祝福期許。
為減輕服刑人員對家庭產生的影響，瀋河區在依法完成執法收監執行工作的同時，充分發揮“心防工程”優勢，針對罪犯家庭面臨的心理震盪進行干預幫扶。服刑人員肖某被收監後，其上初中二年級的女兒受到極大打擊。北站街道獅慈社區心理諮詢團隊立即行動，以開展社區青少年心理團建活動形式，帶動肖某女兒融入團隊，和小夥伴們一起進行心理沙盤遊戲。心理諮詢老師對她特別關注，為她的心理狀態進行評估，並開展青春期心理疏導，很大程度上減輕肖某服刑對孩子的心理影響。在家庭心理支持系列工作介入之後，肖某一家解開了心結，表態互相扶持好好生活，女兒為獄中的父親送去了生日祝福，與心理諮詢師一同鼓勵父親好好服刑，重建信心，早日回家。
“雲上連心”
打通線上融媒線下團建聯動路徑
“快看，這不是我嘛！我們的活動登上‘心街坊’啦！”南塔街道南塔社區的小朋友對著屏幕中的自己歡呼。
瀋河區充分發揮“網絡雲+心理支持”效能，攜手本土孵化的安聯社會工作服務中心，運用“心街坊”微信公眾平臺和喜馬拉雅心理電臺推出解壓舒緩欄目、進行心理知識科普，並將每一次街道、社區開展的線下心理團建活動刊載在公眾平臺，提升居民的參與感和獲得感。疫情爆發初期，線上宣傳防疫常識，推廣居家心理支持計劃系列方案，引導居民理性客觀看待相關新聞報道，排解廣大居民群眾居家壓抑情緒。隨著疫情漸退，“心防工程”項目團隊著手設計多場景、多維度的社會心理服務公共產品，為後疫情時期社會心理服務的專業、有效、持續開展做好準備。通過“心街坊”融媒平臺推送《崇尚新風 文明祭祀》《復工復產 有心陪伴》等系列文章，開展引領社會正能量，為平安瀋河、文明瀋河、幸福瀋河注入強大的精神動力。
